iPhone الخاص بي لن يرسل الصور! هنا ستجد حلا فعالا!

أنت تحاول إرسال صور من جهاز iPhone الخاص بك ، لكن لم يتم إرسالها. لا يهم إذا كنت تستخدم الرسائل أو الصور أو أي تطبيق آخر ، فلا شيء يعمل. بدلاً من ذلك ، يقول iPhone الخاص بك لم يتم تسليمها بعلامة التعجب الحمراء داخل الدائرة ، أو تتعطل صورك في منتصف الشحن ولا تنتهي من التحميل مطلقًا. في هذا المقال سوف اشرح لكم لماذا لا يرسل iPhone الخاص بك الصور ص كيفية تشخيص المشكلة وحلها إلى الأبد.

ما تحتاج إلى معرفته قبل أن تبدأ

أول شيء يتعين علينا القيام به لمعرفة سبب عدم إرسال iPhone للصور هو الإجابة على هذين السؤالين ، وسأساعدك في كليهما.

عندما تحاول إرسال الصورة برسالة ، هل تفعل ذلك كرسالة iMessage أو رسالة نصية عادية؟

في كل مرة ترسل أو تستقبل رسالة نصية أو رسالة مصورة على جهاز iPhone الخاص بك ، يتم إرسالها كرسالة نصية عادية أو كرسالة iMessage. في تطبيق الرسائل ، تظهر رسائل iMessage التي ترسلها في فقاعات زرقاء ، وتظهر الرسائل النصية التي ترسلها باللون الأخضر.

على الرغم من أنهم يعملون معًا بسلاسة في تطبيق الرسائل ، l تستخدم الرسائل النصية و iMessage تقنيات مختلفة لإرسال الصور. يتم إرسال الرسائل باستخدام Wi-Fi أو خطة البيانات اللاسلكية التي تشتريها من خلال مزود الخدمة اللاسلكية. يتم إرسال الرسائل النصية / الصور العادية باستخدام خطة الرسائل النصية التي تشتريها من خلال مزود الخدمة اللاسلكية.

عندما لا يرسل جهاز iPhone الخاص بك الصور ، فعادةً ما تكون المشكلة في الرسائل النصية أو iMessages ، وليس كليهما. بمعنى آخر ، عندما تكون الصور مرسل باستخدام iMessages ، لن يتم إرسالها باستخدام الرسائل النصية / المصورة ، والعكس صحيح. حتى لو كنت هل على حد سواء ، علينا إصلاح كل مشكلة على حدة.

لمعرفة ما إذا كان iPhone الخاص بك يواجه مشكلة في إرسال iMessages أو الرسائل النصية ، افتح تطبيق Messages وافتح محادثة مع شخص لا يمكنك إرسال الصور إليه. إذا كانت الرسائل الأخرى التي أرسلتها إلى هذا الشخص باللون الأزرق ، فلن يرسل iPhone الخاص بك صورًا باستخدام iMessage. إذا كانت الرسائل الأخرى خضراء ، فإن جهاز iPhone الخاص بك لا يرسل الصور باستخدام خطة الرسائل النصية الخاصة بك.

ألا يمكنك إرسال الصور إلى شخص معين أو إلى أي شخص؟

الآن بعد أن عرفت ما إذا كانت المشكلة تتعلق بـ iMessages أو الرسائل النصية / المصورة ، حان الوقت لتحديد ما إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال الصور إلى الجميع أو إلى شخص واحد فقط. للقيام بذلك ، حاول إرسال صورة إلى شخص آخر كدليل ، ولكن اقرأ هذا أولاً:

قبل إرسال صورة اختبارية ، تأكد من إرسالها إلى شخص يستخدم نفس التقنية (iMessage أو الرسائل النصية / المصورة) مثل الشخص الذي لا يمكنك إرسال الصور إليه . هذا ما اعنيه:

إذا لم يتم إرسال الصور إلى شخص يستخدم iMessage ، فأرسل صورة اختبار إلى شخص آخر يستخدم iMessage (فقاعات زرقاء). إذا لم يتم إرسال صورك باستخدام خطة النص / الصورة الخاصة بك ، فأرسل صورة اختبارية إلى شخص آخر يتم إرسال رسائله كرسائل نصية (في فقاعات خضراء).

كقاعدة عامة ، إذا لم يتم إرسال صورة إلى شخص واحد ، فإن المشكلة تتعلق بـ هذا الشخص وهاتفه وأنك قد تضطر إلى تغيير شيء ما على جهاز iPhone الخاص بك أو مع مزود الخدمة اللاسلكية لإصلاح المشكلة. إذا كان iPhone الخاص بك لا يرسل الصور إلى لا احد ، المشكلة مع أنت مزود الهاتف أو الخدمة. سأقدم لك الحلول لكلا السيناريوهين أدناه.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يرسل الصور باستخدام iMessage

1. اختبر اتصالك بالإنترنت

يتم إرسال الرسائل عبر اتصال iPhone بالإنترنت ، لذا فإن أول شيء سنفعله هو اختبار اتصال iPhone بالإنترنت. أسهل طريقة للقيام بذلك هي محاولة إرسال رسالة باستخدام خطة البيانات اللاسلكية الخاصة بك ثم محاولة إرسال رسالة عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi وكان جهاز iPhone الخاص بك لا يرسل صورًا ، فانتقل إلى الإعدادات> Wi-Fi وتعطيله. سيتصل iPhone الخاص بك بشبكة بيانات الجوال ويجب أن تظهر LTE أو 4G أو 3G في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.

حاول إرسال الصورة مرة أخرى. إذا تم إرسال الصورة بمجرد الاتصال ببيانات الجوال ، فإن المشكلة تكمن في اتصال Wi-Fi ، وقد كتبت مقالًا يشرح ماذا تفعل عندما لا يتصل iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi . لا تنس إعادة تشغيل Wi-Fi عند الانتهاء!

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يرسل صورًا عند استخدام بيانات الجوال ، فانتقل إلى مكان به شبكة Wi-Fi ، واتصل بشبكة Wi-Fi على الإعدادات> Wi-Fi وحاول إرسال الرسالة مرة أخرى. إذا تم إرسال الرسالة ، فربما تكون المشكلة متعلقة باتصال بيانات الجوال الخاص بجهاز iPhone.

كم من الوقت يستغرق وصول البطاقة الخضراء؟

2. تأكد من تشغيل بيانات الجوال

اذهب إلى الإعدادات> بيانات الجوال وتأكد من التبديل بجوار بيانات الجوال انه مفعل. عندما لا تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi ، يتم إرسال رسائل iMessages باستخدام خطة البيانات اللاسلكية ، وليس خطة الرسائل النصية الخاصة بك. إذا تم تعطيل بيانات الهاتف المحمول ، فإن الصور التي ترسلها كرسائل نصية / صور ستصل إلى وجهتها ، لكن الصور التي ترسلها كرسائل iMessages لن تصل.

3. هل قام الشخص الآخر بتنشيط iMessage؟

عملت مؤخرًا مع صديقة لم تصل رسائلها إلى ابنها بعد أن تلقت هاتفًا جديدًا غير تابع لشركة Apple. إنها مشكلة شائعة تحدث عندما يغير شخص ما الهواتف ويختار هاتفًا يستخدم Android ولكن لا يقوم بتسجيل الخروج من iMessage.

إليكم الموقف: يعتقد جهاز iPhone الخاص بك وخادم iMessage أن هذا الشخص لا يزال لديه جهاز iPhone ، لذلك يرسل الخادم الصور باستخدام iMessage ، لكنهم لم يتمكنوا من الإرسال مطلقًا. لحسن الحظ ، هناك طريقة بسيطة لتسجيل الخروج من iMessage وحل المشكلة نهائيًا. أخبرهم أن يتبعوا هذا الرابط إلى صفحة دعم Apple حيث يمكنهم تعطيل iMessage عن طريق إرسال رسالة نصية وكتابة رمز التأكيد عبر الإنترنت.

4. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

يمكن أن يتسبب التغيير غير المقصود في تطبيق الإعدادات في حدوث مشكلات في الاتصال يصعب تشخيصها ، ولكن هناك طريقة جيدة لإصلاحها في الحال. إعادة تعيين إعدادات الشبكة إنها طريقة رائعة لإعادة تعيين تلك الإعدادات فقط التي تؤثر على طريقة اتصال iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi والشبكة الخلوية ، دون التأثير على معلوماتك الشخصية. سيتعين عليك إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى ، لذا تأكد من معرفة كلمة المرور قبل المتابعة.

لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة . حاول إرسال رسالة اختبار أخرى بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد اتباع هذه الخطوات ، فانتقل إلى القسم المسمى إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال لا يرسل الصور .

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يرسل الصور باستخدام خطة الرسائل النصية / المصورة الخاصة بك

1. تأكد من تنشيط رسائل MMS

لقد ناقشنا بالفعل نوعي الرسائل التي يتم إرسالها باستخدام تطبيق الرسائل: iMessages والرسائل النصية / المصورة. ولجعل الأمور أكثر تعقيدًا ، يوجد أيضًا نوعان من الرسائل النصية / المصورة. الرسائل القصيرة هي الشكل الأصلي للرسائل النصية التي ترسل فقط كميات صغيرة من النصوص ، ورسائل الوسائط المتعددة ، التي تم تطويرها لاحقًا ، قادرة على إرسال صور ورسائل أطول.

لن يتصل iPhone 5 بشبكة wifi المنزلية

إذا تم تعطيل خدمة MMS على جهاز iPhone الخاص بك ، فسيستمر إرسال الرسائل النصية العادية (SMS) ، ولكن لن يتم إرسال الصور. للتأكد من تشغيل MMS ، انتقل إلى الإعدادات> الرسائل وتأكد من التبديل بجوار رسائل الوسائط المتعددة انه مفعل.

2. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

3. اتصل بمزود الخدمة اللاسلكية

لسوء الحظ ، عندما يتعلق الأمر بمشاكل توصيل جهاز iPhone الخاص بك بمزود الخدمة اللاسلكية ، فقد تحتاج إلى الاتصال بهم للحصول على المساعدة. يمكن أن تتسبب مشكلات حساب العميل والانقطاعات الفنية في عدم إمكانية تسليم رسائل MMS ، والطريقة الوحيدة للتأكد من ذلك هي الاتصال والسؤال.

أسهل طريقة لمعرفة الرقم الذي تريد الاتصال به هو 'رقم خدمة العملاء الخاص بـ Google مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك (Verizon ، AT&T ، إلخ.) '. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Google 'رقم خدمة عملاء Verizon' ، فستجد الرقم أعلى نتائج البحث.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك ما يزال لا يرسل الصور

إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسال الصور باستخدام جهاز iPhone الخاص بك ، فإن نصيحتي بشأن كيفية المتابعة تعتمد على ما إذا كان لا يمكنك إرسال الصور إلى شخص واحد فقط ، أو لا إلى أي شخص.

إذا لم تتمكن من إرسال الصور إلى شخص واحد فقط ، فاسألهم عما إذا كان بإمكانهم تلقي رسائل iMessages أو الرسائل النصية / المصورة من شخص ما. تذكر أنه يمكن للآخرين تلقي رسائل iMessages ولكن ليس الرسائل النصية / الصور ، أو العكس. أفضل رهان هو مشاركة هذه المقالة معهم وجعلهم يتبعون خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إذا كنت تعتقد أن المشكلة تتعلق بجهازك ، فهذا ما يجب عليك فعله بعد ذلك: احذف محادثتك معهم في تطبيق الرسائل ، واحذف جهة الاتصال الخاصة بهم من جهاز iPhone واتبع الإرشادات أعلاه لإعادة تعيين إعدادات الشبكة. بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone ، اكتب رقم هاتفه في تطبيق الرسائل وحاول إرسال رسالة صور له. إذا تم إرسالها ، فأضف معلومات الاتصال الخاصة بك مرة أخرى وتكون قد انتهيت.

نعم ما يزال لا يعمل ، فقد تحتاج إلى نسخ iPhone احتياطيًا إلى iCloud أو iTunes ، واستعادة iPhone الخاص بك ، ثم استعادة بياناتك من النسخة الاحتياطية. تؤدي استعادة iPhone إلى محو كل شيء وإعادة تحميل البرنامج ، وهي عملية يمكنها حل جميع أنواع مشكلات البرامج. أوصي بإجراء استعادة DFU ، وهو نوع خاص من الاستعادة يستخدمه فنيو Apple في متجر Apple. لقد كتبت مقال يشرح كيفية القيام باستعادة DFU لجهاز iPhone الخاص بك .

تنتهي

الآن بعد أن أرسل iPhone الصور مرة أخرى ، امض قدمًا وأرسل بعض الصور إلى عائلتك وأصدقائك. لكن كن حذرًا: أعرف شخصًا حاول إرسال صورة لشجرة عيد الميلاد الخاصة به في رسالة نصية جماعية إلى أسرته بأكملها ، ولكن انتهى به الأمر بإرسال شيء آخر عن طريق الخطأ. كان عيد ميلاد محرجا. أود أن أسمع عن تجاربك لمعرفة سبب عدم قدرتك على إرسال الصور على جهاز iPhone الخاص بك في قسم التعليقات أدناه ، وسأكون هنا لمساعدتك على طول الطريق.

شكرا على القراءة ، وتذكر رد الجميل ،
ديفيد ب.