تقوم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وفتح iTunes ، ولكن لا يظهر جهاز iPhone الخاص بك . لقد حاولت فصل جهاز iPhone الخاص بك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتوصيله مرة أخرى ، وإيقاف تشغيل iTunes وإعادة فتحه ، وأنت متأكد من أن كابل Lightning يعمل ، ولكن غير متصل بعد . في هذا المقال ، سأشرح السبب لن يتصل iPhone الخاص بك بـ iTunes ص كيفية إصلاح المشكلة على Mac و PC.
استكشاف أخطاء iPhone / iTunes وإصلاحها - من أين تبدأ
أول شيء عليك فعله هو التحقق من أن كابل Lightning (الكابل الذي يشحن جهاز iPhone) يعمل بشكل صحيح. إذا كان الكبل يعمل على شحن جهاز iPhone الخاص بك ، فمن المحتمل أن يكون جيدًا ، لكن هذا ليس هو الحال دائمًا. لن تعمل بعض الكابلات التي تعمل للشحن لمزامنة البيانات.
سترى هذا عادةً مع الكابلات الرخيصة التي تشتريها من المتاجر المحلية لأنها ليست عالية الجودة مثل الكابلات التي تنتجها Apple. ولكن ليست كل الكابلات غير التابعة لشركة Apple ذات جودة منخفضة ، وهذا ما يصنع الفرق:
ابحث عن الكابلات المعتمدة من MFi
كابلات Lightning عالية الجودة لها شهادات MFi . عندما تتقدم شركة ما للحصول على شهادة MFi من Apple ، فإنها تتلقى مواصفات عالية الجودة وشريحة تعريف فريدة لهذا الكابل المحدد. هل رأيت الرسالة من قبل ' هذا الكبل أو الملحق غير معتمد وقد لا يعمل بشكل موثوق مع جهاز iPhone هذا على جهاز iPhone الخاص بك؟ هذا يعني أن الكبل غير معتمد من MFi وقد لا يكون عالي الجودة.
يبدو وكأنه ركل الطفل ولكن ليس حاملا
تبيع أمازون ممتازة كابلات iPhone معتمدة من MFi تكلفتها حوالي نصف تكلفة شركة آبل. إذا كنت تتسوق في متجر ، فابحث عن شعار 'Made for iPhone' الموجود على العلبة مما يعني أن الكابل معتمد من MFi. 
بمجرد التحقق من أن كابل Lightning يعمل ، حاول توصيل جهاز iPhone الخاص بك بمنفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك . يمكن أن تبلى منافذ USB أيضًا ، وفي بعض الأحيان يكون استخدام منفذ مختلف كافيًا لحل هذه المشكلة.
من الآن فصاعدًا ، تختلف الحلول لأجهزة Mac والكمبيوتر الشخصي. سأبدأ بتوضيح كيفية إصلاح هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. إذا كان لديك جهاز Mac ، فيمكنك التخطي مباشرة إلى القسم الموجود على ماذا تفعل عندما لا يتصل iPhone الخاص بك بـ iTunes على جهاز Mac الخاص بك .
السبب الأكثر شيوعًا لعدم اتصال iPhone الخاص بك بـ iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
السبب الأكثر شيوعًا لعدم اتصال iPhone الخاص بك بـ iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو ذلك ال سائق الجهاز لا يعمل بشكل صحيح.
ما هو برنامج تشغيل الجهاز؟
أ سائق الجهاز (أو مجرد أ مراقب ) هو البرنامج الذي يخبر Windows بكيفية التفاعل أو 'التحدث' مع الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان برنامج تشغيل iPhone الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح ، فلن يعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك كيفية الاتصال بجهاز iPhone الخاص بك ولن يظهر في iTunes.
تتوقف برامج التشغيل عن العمل لعدة أسباب ، وهي مشكلة شائعة على أجهزة الكمبيوتر لأجهزة iPhone والأجهزة الأخرى.
استكشاف أخطاء برنامج تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وإصلاحها
على جهاز الكمبيوتر ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو فتح ملف مسؤول الجهاز . ستجد إدارة الأجهزة في لوحة التحكم ، ولكن أسهل طريقة للعثور عليها هي النقر فوق شريط البحث بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وكتابة 'إدارة الأجهزة'.
بعد فتح إدارة الأجهزة ، ابحث عن برامج التشغيل عن ملفات USB (ناقل تسلسلي عالمي) وانقر على رمز مثلث صغير وهو على اليمين. ستفتح قائمة منسدلة وسترى ملف مشغل USB لجهاز Apple المحمول المدرجة هنا. 
ملاحظة: إذا كان جهازك متصلاً ويظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بي أو فريقي ، لكنك لا ترى وحدة التحكم هنا ، لا تقلق - سأدخل في هذا لاحقًا.
كيفية إصلاح برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB على جهاز الكمبيوتر
إذا رأيت ملف مشغل USB لجهاز Apple المحمول لكن جهاز iPhone الخاص بك لن يتصل بـ iTunes ، فقد يحتاج برنامج التشغيل إلى التحديث أو الإصلاح. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف مشغل USB لجهاز Apple المحمول وستظهر ثلاثة خيارات: قم بتحديث برنامج التشغيل ... ، تعطيل ص الغاء التثبيت .
قم بتمكين وحدة التحكم إذا استطعت
إذا رأيت خيارًا لـ ممكن ، هكتار
قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته
لقد اكتشفت أن إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته هو أسهل طريقة لحل مشكلات برنامج التشغيل. سيظهر برنامج التشغيل فقط إذا كان جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذا تأكد من توصيل جهاز iPhone الخاص بك قبل البحث عن برنامج التشغيل هذا.
انقر فوق الغاء التثبيت وسيقوم Windows بإزالة برنامج التشغيل من قائمة برامج تشغيل USB. بعد ذلك ، افصل جهاز iPhone الخاص بك وأعد توصيله. عندما تفعل هذا ، سيتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا على جهاز iPhone الخاص بك وسيعيد تثبيت إصدار محدث من برنامج التشغيل.
لن تعمل البلوتوث على آيفون
يعد برنامج التشغيل القديم سببًا شائعًا جدًا لعدم اتصال iPhone بـ iTunes ، لذلك يجب أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة. يفتح اي تيونز وابحث عن أيقونة iPhone لمعرفة ما إذا كان iPhone الخاص بك متصلاً. تأكد من إلقاء نظرة على جهاز iPhone الخاص بك والنقر على 'Trust' للتأكد من ظهوره.
لماذا تحتاج إلى تحديد 'Trust' على جهاز iPhone الخاص بك
من المهم جدا أن تلمس يثق على جهاز iPhone الخاص بك ، وإلا فلن يتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه المرحلة ، إذا ظهر iPhone الخاص بك في iTunes ، فأنت على ما يرام! إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال لا يظهر ، فتابع القراءة.
حدد الخيار 'تحديث برنامج التشغيل ...' إذا كان بإمكانك
إذا اخترت تحديث برنامج التشغيل ... بعد النقر بزر الماوس الأيمن على ملف مشغل USB لجهاز Apple المحمول ، سترى خيارين: ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل ص ابحث في جهاز الكمبيوتر الخاص بي عن برنامج التشغيل .
انقر فوق ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل وسيقوم Windows بالبحث في الإنترنت عن إصدار محدث من برنامج التشغيل. إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت ، فستحتاج إلى النقر فوق ابحث في جهاز الكمبيوتر الخاص بي عن برنامج التشغيل - سأوضح لك كيفية القيام بذلك في القسم أدناه المسمى كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند تحديث برنامج التشغيل وماذا تفعل إذا كان برنامج التشغيل مفقودًا .
إذا كنت لا ترى برنامج التشغيل (مفقود في إدارة الأجهزة)
هناك نوعان من الأسباب مشغل USB لجهاز Apple المحمول لا تظهر في إدارة الأجهزة:
- iPhone الخاص بك غير متصل بالكمبيوتر. افتح المجلد جهاز الكمبيوتر الخاص بي أو فريقي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإذا رأيت iPhone الخاص بك هناك ، فانتقل إلى الخيار التالي.
- لا يظهر برنامج التشغيل أو يُعاد تثبيته تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا قمت بإزالة برنامج التشغيل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولم يظهر عند إعادة توصيل جهاز iPhone الخاص بك ، فإليك كيفية إصلاحه:
عندما لا يظهر السائق ، ابحث عن خيار يسمى الأجهزة المحمولة في إدارة الأجهزة . اضغط على رمز مثلث صغير على يمين أجهزة محمولة ويجب أن تشاهد ملف ابل اي فون في القائمة. هذه طريقة أخرى للتحقق من أن جهاز iPhone الخاص بك متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
كيفية استكشاف أخطاء تحديث برنامج التشغيل وإصلاحها وماذا تفعل إذا كان السائق مفقودًا
منذ هذه اللحظة، الحل هو نفسه تمامًا لمشاكل تحديث برنامج التشغيل وبرامج التشغيل المفقودة في إدارة الأجهزة.
iphone 8 عالق في شاشة التحميل
- إذا كان برنامج التشغيل مفقودًا تمامًا ، فانقر بزر الماوس الأيمن ابل اي فون في الأجهزة المحمولة. إختر ابحث في جهاز الكمبيوتر الخاص بي عن برنامج التشغيل وستظهر نافذة على الشاشة.
- إذا كنت تقوم بتحديث برنامج التشغيل الخاص بك ، فانقر فوق رمز مثلث صغير على يمين برامج تشغيل USB ، انقر تحديث برنامج التشغيل ... و لاحقا انقر فوق استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل .
كيفية البحث عن برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB
أولاً ، ستحتاج إلى تحديد موقع المجلد حيث يتم تخزين برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يعني الانتقال إلى الدليل (أو المجلد) التالي في النافذة:
C: Program Files CommonFiles Apple Mobile Device Support Drivers
لا تقلق - أنا هنا لمساعدتك في هذه العملية.
البحث عن برنامج التشغيل الصحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
سيؤدي الضغط على 'تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل' إلى فتح نافذة منبثقة. بعد تحديد 'استعراض' ، ابحث في القائمة حتى تجد محرك الأقراص C. قد يكون هذا هو الخيار الأول على هذا الكمبيوتر أو هذا الكمبيوتر.
إذا لم يكن مجلد هذا الكمبيوتر الشخصي أو هذا الكمبيوتر الشخصي مفتوحًا ، انقر فوق أيقونة هذا الكمبيوتر أو هذا الجهاز لفتح المجلد والعثور على Drive C. سترى شيئًا مثل OS (C أو C فقط:. في كلتا الحالتين ، انقر فوق محرك الأقراص C.
قم بالتمرير لأسفل حتى تجد ملفات البرنامج وانقر على المجلد ' ملفات البرنامج '. ثم قم بالتمرير لأسفل إلى الملفات المشتركة وانقر مرة أخرى - أنت تعتاد على ذلك ، أليس كذلك؟
ابحث عن المجلد تفاحة وانقر الذي - التي الموثق. انتقل لأسفل مرة أخرى وابحث دعم الجهاز المحمول وفكرت في ذلك: انقر فوق هذا المجلد. الخطوة الأخيرة: افعل انقر في المجلد المسمى تحكم لتحديده. ثم انقر فوق لقبول .
خط أحمر على شاشة آيفون
لقد حددت المجلد الصحيح لتحديث برنامج تشغيل USB لجهاز Apple المحمول أو العثور على برنامج تشغيل مفقود. الآن ، انقر فوق التالي في النافذة وبعد ذلك سترى رسالة تفيد بأنه تم تثبيت برنامج التشغيل بنجاح أو أن برنامج التشغيل محدث الآن.
إذا استمر عدم ظهور iPhone ، فأعد التشغيل
في هذه المرحلة ، يتم تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك ما يزال لا يظهر في iTunes ، أوصي بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز iPhone في نفس الوقت. افصل جهاز iPhone الخاص بك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وقم بإيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أعد توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر وافتح iTunes لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
آخر جهد: قم بإلغاء تثبيت iTunes وإعادة تثبيته
نعم ما يزال لا يمكنك توصيل iPhone الخاص بك بـ iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، نحن بحاجة قم بإلغاء تثبيت iTunes تمامًا ثم أعد تثبيت أحدث إصدار من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك . يمكنك قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes من موقع Apple. عندما ينتهي تثبيت iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذه فكرة جيدة أعد تشغيل الكمبيوتر قبل متابعة العملية .
كيفية إصلاح مشكلة إعادة تثبيت iTunes؟
عند إعادة تثبيت iTunes ، سيقوم بتثبيت برنامج صغير يعمل في خلفية جهاز الكمبيوتر الخاص بك يسمى دعم الأجهزة المحمولة من Apple . هذا البرنامج مهم جدا لأن قم بتشغيل برنامج التشغيل والواجهة التي تسمح لجهاز iPhone الخاص بك بالاتصال بـ iTunes . يعد إلغاء تثبيت iTunes وإعادة تثبيته هو أفضل طريقة لاستكشاف أخطاء دعم الأجهزة المحمولة من Apple وإصلاحها.
إعادة بناء مكتبة iTunes الخاصة بك بعد إعادة تثبيت iTunes
إذا قمت بإلغاء تثبيت iTunes ، فلن تفقد أيًا من ملفات الموسيقى أو الأفلام ، ولكن قد تحتاج إلى إعادة إنشاء مكتبة iTunes الخاصة بك. لا تقلق ، لدى Apple مقال دعم رائع يسمى إذا كنت لا ترى مكتبتك بالكامل بعد تحديث iTunes على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي من سيرشدك خلال العملية.
كيف تعرف إذا كانت امرأة مصابة بالسرطان تحبك
في هذه المرحلة ، سيتم حل المشكلة - انتقل إلى نهاية المقال للانتهاء وترك تعليقًا على الخطوة التي نجحت فيها.
ثم اضغط تقرير النظام ... لفتح تطبيق معلومات النظام.
انقر فوق USB إلى اليسار وابحث ايفون .
استكشاف أخطاء iTunes / iPhone على Mac وإصلاحها
إذا ظهر iPhone الخاص بك في System Report ولكنه لا يظهر في iTunes ، فراجع الخطوة 3 أدناه. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك غير موجود في القائمة ، ابدأ بالخطوة 1.
- جرب منفذ USB مختلفًا على جهاز Mac الخاص بك.
- جرب كابل Lightning مختلفًا.
- تعطيل برامج الأمان التابعة لجهة خارجية. (يمكن أن يكون برنامج الأمان في بعض الأحيان جدا عدوانية وتمنع أجهزة USB الخاصة بك من الاتصال بجهاز Mac الخاص بك).
- أعد تعيين مجلد القفل في iTunes. تحقق من هذه المقالة الدعم على كيفية إعادة تعيين مجلد Lockdown على جهاز Mac الخاص بك لمعرفة كيفية القيام بذلك بالضبط.
يظهر iPhone الخاص بك في iTunes مرة أخرى!
عمل عظيم! في هذه المرحلة ، ظهر جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى في iTunes. أراهن أنك لم تعتقد أبدًا أنك ستكون سعيدًا جدًا برؤية رمز iPhone الصغير هذا على iTunes مرة أخرى! إن إصلاح أسباب عدم اتصال iPhone بـ iTunes ليس بالأمر السهل دائمًا وأنت تستحق الربت على ظهره. يمكنك الآن مزامنة iPhone الخاص بك ونسخه احتياطيًا مرة أخرى ، في حال احتجت إلى استعادته في المستقبل. اسمحوا لي أن أعرف الحل المناسب لك في قسم التعليقات أدناه.