أنت متأكد من إدخال كلمة مرور Gmail بشكل صحيح ، ولكن بريدك الإلكتروني لن يتم تحميله على جهاز iPhone أو iPad. أو ربما Gmail كنت العمل على جهاز iPhone الخاص بك ، ولكنك الآن في إجازة وتوقف فجأة. في هذا المقال ، سأشرح لماذا لا يعمل Gmail على جهاز iPhone أو iPad ، و كيفية إصلاح المشكلة بحيث يتم تحميل بريدك الإلكتروني في تطبيق البريد.
المشكلة: الأمن
يعد الأمن أحد أكبر مخاوف الشركات والمستهلكين على حد سواء في الوقت الحاضر. لا ترغب الشركات في رفع دعوى قضائية ، ولا يرغب المستهلكون في سرقة معلوماتهم الشخصية. لسوء الحظ ، عندما يصبح الأمان مشددًا للغاية ولا يتم تقديم أي تفسيرات ، يجد الكثير من الناس أنفسهم محبوسين من حساباتها الخاصة.
لا تكمن المشكلة في الأمان نفسه - بل إن عدم وجود تفسيرات يترك مستخدمي iPhone في الظلام تمامًا. كان والدي في إجازة مؤخرًا واتصل بي بمجرد وصوله لأن بريده الإلكتروني توقف عن التحميل على جهاز iPad. عملت بشكل مثالي قبل مغادرته ، فلماذا لا الآن؟ الجواب هو هذا:
تم طلب تحديث الإصدار التجريبي من iOS 9
رأى Google أنه كان يحاول الاتصال من موقع جديد وحظر محاولة تسجيل الدخول لأنه افترض أن شخصًا ما كان يحاول اختراق حساب بريده الإلكتروني. لم يكن والدي يعرف حتى أن هذا كان احتمالًا ، لكن موظفي متجر Apple يرون أن ذلك يحدث طوال الوقت. حتى إذا لم تكن في إجازة ، يمكن لـ Gmail حظر محاولات تسجيل الدخول لجميع أنواع الأسباب.
كيفية إصلاح Gmail على جهاز iPhone أو iPad
إذا كنت تعلم أنك تُدخل كلمة مرور Gmail بشكل صحيح ولا يزال يتعذر عليك تلقي بريدك ، فإليك ما يجب فعله:
1. قم بزيارة موقع Gmail وتحقق من التنبيهات
نحتاج إلى زيارة موقع Gmail الإلكتروني للحصول على فكرة أفضل عما يحدث ، لأن تطبيق Mail على جهاز iPhone أو iPad لا يمكنه تزويدك بأي تفاصيل حول لماذا لا يمكنك تسجيل الدخول. استخدم جهاز كمبيوتر إذا كان بإمكانك (من الأسهل التنقل في موقع Gmail باستخدام شاشة أكبر) ، ولكن هذه العملية ستعمل على iPhone و iPad أيضًا.
افتح Safari أو Chrome أو متصفح إنترنت آخر ، وانتقل إلى gmail.com ، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
إذا كنت تستخدم جهاز iPhone ، فقد ترى نافذة منبثقة تطلب منك تنزيل أحد التطبيقات - ولكن هذا ليس الوقت المناسب الآن. انقر على رابط 'موقع Gmail للجوال' الصغير أسفل الشاشة.
بعد تسجيل الدخول ، ابحث عن مربع تنبيه أو بريد إلكتروني في بريدك الوارد ينص على شيء مثل ، 'شخص ما لديه كلمة مرورك' أو 'لقد حظرنا محاولة تسجيل الدخول'. إذا كان لديك صندوق أو بريد إلكتروني من هذا القبيل ، فانقر على الرابط الموجود بالداخل المسمى 'مراجعة أجهزتك الآن' أو 'كان هذا أنا' أو ما شابه - تتغير اللغة بالضبط في كثير من الأحيان.
لن يقوم متجر التطبيقات بتحميل iphone
2. مراجعة أجهزتك الحديثة على موقع Google على الويب
حتى إذا لم تتلق رسالة بريد إلكتروني حول محاولة تسجيل دخول محظورة ، فمن الأفضل زيارة القسم المسمى نشاط الجهاز والإشعارات على موقع حسابي على Google. ستتمكن من رؤية جميع الأجهزة الحديثة التي حاولت تسجيل الدخول إلى حسابك ، وإلغاء حظر الأجهزة التي كنت أنت منها. (نأمل أن يكونوا جميعًا أنت!)
بعد أن تخبر Google أنك أنت من حاولت بالفعل تسجيل الدخول إلى حسابك ، يجب أن يبدأ بريدك الإلكتروني في التحميل على جهاز iPhone أو iPad. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع القراءة.
3. قم بإعادة تعيين CAPTCHA
يحتوي Gmail على إصلاح غير معروف يسمى إعادة تعيين CAPTCHA والذي يفتح مؤقتًا بعض ميزات أمان Google للسماح للأجهزة الجديدة بالاتصال بـ Gmail. لقد علمت بذلك عندما كنت أعمل في متجر Apple ، ولا أعرف كيف يمكن لأي شخص أن يعرف أنه موجود دون الاستفادة من الأصدقاء المهووسين حقًا. يسعدني أن أتمكن من مشاركتها معك.
للقيام بإعادة تعيين CAPTCHA ، قم بزيارة صفحة إعادة تعيين اختبار CAPTCHA من Google وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. بعد ذلك ، حاول تسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك على جهاز iPhone أو iPad. هذه المرة ، من المفترض أن تنجح محاولة تسجيل الدخول ، وسيتذكر Google جهازك حتى لا تواجه مشاكل في المضي قدمًا.
4. تأكد من تمكين IMAP
سبب آخر لعدم عمل Gmail على جهاز iPhone أو iPad هو أن IMAP (التقنية التي يستخدمها Gmail لتسليم البريد إلى جهازك) قد يتم تعطيلها في إعدادات Gmail. إذا تم إيقاف IMAP على Gmail.com ، فلن تتمكن من تلقي بريدك الإلكتروني من الخادم.
لمعرفة كيفية تشغيل IMAP لـ Gmail ، راجع مقالتي القصيرة المسماة كيف يمكنني تمكين IMAP لـ Gmail على iPhone و iPad والكمبيوتر؟ ، ثم عد إلى هنا للانتهاء. هذه العملية صعبة بعض الشيء ، خاصة على iPhone ، لذلك قمت بعمل دليل تفصيلي مع الصور للمساعدة.
5. قم بإزالة حساب Gmail الخاص بك من جهاز iPhone الخاص بك وقم بإعداده مرة أخرى
إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى Gmail.com دون أي مشاكل ، فقد تحققت من أن جهازك لم يتم حظره في نشاط الجهاز والإشعارات ، وقمت بإعادة تعيين اختبار CAPTCHA ، وتأكد من تمكين الوصول عبر IMAP ، حان الوقت لتجربة الإصدار الحديث من حل 'افصله وأعد توصيله': قم بإزالة حساب Gmail الخاص بك من جهاز iPhone الخاص بك تمامًا ثم قم بإعداده مرة أخرى.
في معظم الحالات ، يتم تخزين كل البريد الإلكتروني للشخص على خوادم Gmail. هذا يعني أنه عند إزالة حساب Gmail الخاص بك من جهاز iPhone الخاص بك ، فإنك لا تحذف أي شيء من الخادم نفسه ، وعندما تقوم بإعداد حسابك مرة أخرى ، ستعود جميع رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والملاحظات الخاصة بك مباشرةً.
كلمة للتحذير
سبب ذكر هذا هو أن بعض الناس مايو تستخدم نوعًا أقدم من نظام تسليم البريد يسمى POP (والذي تم استبداله إلى حد كبير بـ IMAP). في بعض الأحيان ، تحذف حسابات POP البريد الإلكتروني على الخادم بعد تنزيله على الجهاز. ها هي نصيحتي:
فقط لتكون بأمان ، قم بتسجيل الدخول gmail.com قبل حذف حساب Gmail الخاص بك من جهاز iPhone الخاص بك وتأكد من وجود جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا رأيت البريد على واجهة الويب ، فهو موجود على الخادم. إذا كنت لا ترى بريدك على gmail.com ، فإنني أوصيك بتخطي هذه الخطوة في الوقت الحالي. 99٪ من الأشخاص الذين يقرؤون هذا سيرون أن بريدهم الإلكتروني يمكنه اتخاذ هذه الخطوة بأمان.
لن يتزامن جهاز fitbit الخاص بي مع جهاز iphone الخاص بي
كيفية إزالة حساب Gmail الخاص بك من جهاز iPhone أو iPad
لإزالة حساب Gmail الخاص بك من جهاز iPhone أو iPad ، انتقل إلى الإعدادات -> البريد ، جهات الاتصال ، التقاويم ، اضغط على حساب Gmail الخاص بك ، انقر فوق حذف الحساب ، واضغط على حذف من جهاز iPhone الخاص بي . بعد ذلك ، ارجع إلى الإعدادات -> البريد ، جهات الاتصال ، التقاويم ، صنبور إنشاء حساب… ، صنبور جوجل ، وأدخل معلومات حسابك.
Gmail: التحميل مرة أخرى على جهاز iPhone و iPad
يعمل Gmail مرة أخرى على جهاز iPhone أو iPad ويمكنك إرسال البريد الإلكتروني واستلامه باستخدام تطبيق Mail. إذا لاحظت أن بطاريتك قد استنفدت أيضًا ، فإن أحد أكبر الأسباب هو 'Push Mail' ، والذي أوضح كيفية تحسينه في الخطوة رقم 1 في مقالتي حول كيفية الحفاظ على عمر بطارية iPhone .
هذه إحدى تلك المشكلات الصعبة التي تؤثر على الكثير من الأشخاص ، والآن بعد أن عرفت الإجابة ، قدم لهم يد المساعدة إذا رأيت أن Gmail لا يعمل على أجهزة iPhone أو iPad الخاصة بهم. إذا كنت ترغب في ترك تعليق ، فأود أن أسمع عن الخطوة التي تم بها إصلاح هذه المشكلة لك.
أتمنى لك كل خير ، وتذكر أن Payette Forward ،
ديفيد ب.