لا يمكنك إجراء مكالمات أو استقبالها أو استخدام البيانات الخلوية على جهاز iPhone الخاص بك. لقد تلقيت إشعارًا بشأن التحديث الخلوي ، لكنك لست متأكدًا مما يعنيه. في هذا المقال ، سأفعل شرح سبب فشل التحديث الخلوي لـ iPhone وشرح كيفية إصلاح المشكلة بشكل جيد !
هل لديك iPhone 7؟
يوجد عدد قليل من طرازات iPhone 7 بها عيب في الأجهزة مما يجعل إشعار فشل التحديث الخلوي يظهر. كما أنه يجعل شاشة iPhone الخاصة بك لاتوجد خدمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، حتى إذا كانت الخدمة الخلوية متاحة.
Apple على علم بهذه المشكلة ، وهم يعرضون إصلاحًا مجانيًا للجهاز إذا كان جهاز iPhone 7 الخاص بك مؤهلاً. تحقق من موقع Apple على الويب معرفة ما إذا كان جهاز iPhone 7 الخاص بك مؤهلاً للإصلاح المجاني .
إصلاح مؤقت لبعض أجهزة iPhone
أبلغ بعض الأشخاص أن إيقاف تشغيل مكالمات Wi-Fi و Voice LTE حل المشكلة على أجهزة iPhone الخاصة بهم. هذا بالتأكيد ليس حلاً مثاليًا ، وستحتاج إلى العودة وتشغيل مكالمات Wi-Fi و Voice LTE مرة أخرى بعد تحديث iPhone إلى إصدار أحدث من iOS.
من المهم أيضًا الإشارة إلى أنه ليس كل مشغل شبكة لاسلكية يدعم الاتصال عبر Wi-Fi أو Voice LTE. إذا كنت لا ترى هذه الخيارات على جهاز iPhone الخاص بك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
اي فون 6 جاك سماعة رأس لا يعمل
افتح الإعدادات واضغط على خلوي -> مكالمات Wi-Fi . قم بإيقاف تشغيل المفتاح المجاور لـ مكالمات Wi-Fi على هذا iPhone لإيقاف تشغيل مكالمات Wi-Fi.
بعد ذلك ، ارجع إلى الإعدادات -> الخلوية واضغط خيارات البيانات الخلوية . مقبض تمكين LTE -> البيانات فقط لإيقاف Voice LTE. ستعرف أن Voice LTE معطل عندما تظهر علامة الاختيار الزرقاء بجوار البيانات فقط .
قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة ثم تشغيله مرة أخرى
لن يتصل iPhone الخاص بك بالشبكات الخلوية إذا تم تشغيل وضع الطائرة. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تبديل وضع الطائرة وإيقافه مرة أخرى إلى إصلاح مشكلات الاتصال الخلوي البسيطة.
افتح الإعدادات واضغط على المفتاح بجوار وضع الطائرة لتشغيله. اضغط على المفتاح مرة أخرى لإيقاف تشغيله. ستعرف أن وضع الطائرة قيد الإيقاف عندما يكون المفتاح أبيض.
قم بإيقاف تشغيل البيانات الخلوية وتشغيلها مرة أخرى
هناك طريقة أخرى سريعة لإصلاح مشكلات الاتصال الخلوي الصغيرة وهي إيقاف تشغيل البيانات الخلوية وإعادة تشغيلها. هذا لا يعمل دائمًا ، ولكن لا يضر المحاولة.
افتح الإعدادات واضغط على خلوي . بعد ذلك ، انقر فوق المفتاح الموجود بجوار البيانات الخلوية في الجزء العلوي من الشاشة لإيقاف تشغيله. اضغط على المفتاح مرة أخرى لإعادة تشغيل البيانات الخلوية.
تحقق من تحديث إعدادات الناقل
تحديث إعدادات شركة الجوال هو تحديث صادر عن شركة الهاتف الخلوي أو شركة Apple لتحسين قدرة iPhone على الاتصال بالشبكة الخلوية لمشغل شبكة الجوال. لا يتم إصدار تحديثات إعدادات مشغل شبكة الجوّال بشكل متكرر مثل تحديثات iOS ، ولكن من المهم التحقق بانتظام لمعرفة ما إذا كان أحدها متاحًا أم لا.
فتح إعدادات واضغط حول للتحقق من تحديث إعدادات الناقل. في حالة توفر تحديث ، ستظهر نافذة منبثقة في غضون عشر ثوانٍ تقريبًا.
مقبض تحديث إذا كان تحديث إعدادات الناقل متاحًا. إذا لم يكن هناك تحديث متاح ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
لا يمكن لتطبيق fitbit العثور على الجهاز
قم بتحديث iOS على جهاز iPhone الخاص بك
غالبًا ما تصدر Apple تحديثات iOS لتقديم ميزات جديدة وإصلاح الأخطاء مثل تلك التي تواجهها الآن. فتح إعدادات واضغط عام -> تحديث البرنامج لمعرفة ما إذا كان تحديث iOS متاحًا. مقبض التنزيل والتثبيت في حالة توفر تحديث للبرنامج.
أخرج بطاقة SIM الخاصة بك وأعد إدخالها
نظرًا لأنه ليس من غير المألوف بالنسبة لك اي فون ليقول لا SIM عندما تتلقى إشعار فشل التحديث الخلوي ، فمن الجيد إخراج بطاقة SIM الخاصة بك وإعادتها مرة أخرى.
احصل على أداة إخراج بطاقة SIM أو ، نظرًا لأنه من المحتمل ألا يكون لديك واحدة منها ، قم بفرد مشبك ورق. الصق أداة القاذف أو مشبك الورق في الفتحة الموجودة في درج بطاقة SIM لفتحه. ادفع درج بطاقة SIM مرة أخرى إلى جهاز iPhone الخاص بك لإعادة بطاقة SIM.
إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone الخاص بك
تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى مسح جميع إعدادات الشبكة الخلوية وشبكة Wi-Fi والبلوتوث وشبكة VPN على جهاز iPhone الخاص بك. من خلال مسح جميع إعدادات الشبكة مرة واحدة ، يمكنك أحيانًا إصلاح مشكلة برمجية مزعجة.
افتح الإعدادات واضغط على عام -> إعادة تعيين -> إعادة تعيين إعدادات الشبكة . انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة لتأكيد قرارك.
ضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع DFU
استعادة DFU هي أعمق استعادة لـ iPhone. يتم مسح كل سطر من التعليمات البرمجية وإعادة تحميله ، مما يؤدي إلى إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
تأكد أنك حفظ نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك قبل وضعه في وضع DFU! يتم مسح كل شيء من جهاز iPhone الخاص بك أثناء عملية استعادة DFU. سيضمن حفظ نسخة احتياطية أنك لن تفقد أيًا من الصور ومقاطع الفيديو والملفات المحفوظة الأخرى.
لماذا لم يتم تشغيل ساعتي التفاح
عندما تكون مستعدًا تمامًا ، تحقق من مقالتنا الأخرى للتعلم كيفية وضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع DFU واستعادة!
اتصل بشركة Apple أو شركة الاتصالات اللاسلكية الخاصة بك
ستحتاج إلى الاتصال بشركة Apple أو شركة الاتصالات اللاسلكية إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يقول فشل التحديث الخلوي بعد ضبط وضع DFU. قد يكون هناك خطأ ما في المودم الخلوي لجهاز iPhone.
تعيين موعد في متجر Apple المحلي لديك لمعرفة ما إذا كانت إحدى تقنيات Apple يمكنها مساعدتك في حل المشكلة. ومع ذلك ، لا تتفاجأ إذا طلبت منك Apple التواصل مع شركة الاتصالات اللاسلكية. قد تكون هناك مشكلة معقدة في حسابك لا يمكن حلها إلا من خلال ممثل خدمة العملاء لشركة الاتصالات اللاسلكية الخاصة بك.
فيما يلي أرقام هواتف خدمة العملاء لأكبر خمس شركات اتصالات لاسلكية في الولايات المتحدة:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- سبرينت : 1- (888) -211-4727
- تي موبايل : 1- (877) -746-0909
- الولايات المتحدة الخلوية : 1- (888) -944-9400
- فيريزون : 1- (800) -922-0204
محدث وجاهز للانطلاق!
لقد أصلحت المشكلة على جهاز iPhone الخاص بك ويمكنك البدء في إجراء المكالمات مرة أخرى! تأكد من مشاركة هذه المقالة على وسائل التواصل الاجتماعي لتعليم عائلتك وأصدقائك ما يجب فعله عندما يقول جهاز iPhone الخاص بهم فشل التحديث الخلوي. لا تتردد في ترك أي أسئلة أخرى لديك حول جهاز iPhone الخاص بك في قسم التعليقات أدناه.
شكرا للقراءة،
ديفيد ل.