لقد قمت بتوصيل iPhone لشحنه ، ولكن هناك شيء لا يعمل بشكل صحيح. توقف عن الشحن وظهرت نافذة منبثقة مثيرة للاهتمام على الشاشة - يقول iPhone الخاص بك 'قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا. في هذه المقالة ، سأشرح سبب ظهور هذه الرسالة على جهاز iPhone الخاص بك وسأوضح لك ما يمكنك فعله لإصلاح المشكلة.
لماذا يقول iPhone الخاص بي 'قد لا يتم دعم هذا الملحق'؟
يقول iPhone الخاص بك 'قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا' لأنه حدث خطأ ما عندما حاولت توصيل أحد الملحقات بمنفذ Lightning بجهاز iPhone. يمكن أن تسبب المشكلة مجموعة متنوعة من الأشياء:
- الملحق الخاص بك ليس معتمدًا من MFi.
- برنامج iPhone الخاص بك به خلل.
- الملحق متسخ أو تالف أو مكسور تمامًا.
- منفذ Lightning الخاص بـ iPhone متسخ أو تالف أو مكسور تمامًا.
- الشاحن متسخ أو تالف أو مكسور تمامًا.
ستساعدك الخطوات أدناه في تشخيص وإصلاح السبب الحقيقي وراء قول iPhone الخاص بك 'قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا'.
حاول توصيل الجهاز مرة أخرى
أول شيء تفعله عندما يقول لك iPhone 'قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا' هو محاولة توصيله مرة أخرى. اضغط على رفض زر واسحب الملحق الخاص بك من منفذ Lightning بجهاز iPhone الخاص بك. قم بتوصيله مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت نفس النافذة المنبثقة ستظهر.
هل ملحقك معتمد من MFi؟
في معظم الأوقات ، تظهر النافذة المنبثقة 'قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا' بعد وقت قصير من توصيل جهاز iPhone بمصدر طاقة لشحنه. في معظم الحالات ، لا يكون كابل الشحن الذي تحاول شحن iPhone به معتمدًا من MFi ، مما يعني أنه لم يتم جعله متوافقًا مع معايير تصميم Apple.
كبلات الشحن التي يمكنك شراؤها من محطة الوقود المحلية أو متجر الدولار تكاد لا تكون معتمدة من MFi لأنها رخيصة جدًا. في بعض الحالات ، يمكن أن تتسبب هذه الكابلات أيضًا في أضرار جسيمة لجهاز iPhone الخاص بك ارتفاع درجة حرارتها .
إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بشحن جهاز iPhone الخاص بك بالكابل المرفق به. إذا كان كابل الشحن المرفق بجهاز iPhone الخاص بك لا يعمل ، فيمكنك استبداله بآخر جديد في متجر Apple المحلي ، طالما أن iPhone الخاص بك مشمول بخطة AppleCare.
أعد تشغيل iPhone الخاص بك
قد يقول iPhone الخاص بك 'قد لا يتم دعم هذا الملحق' بسبب خلل بسيط في البرنامج. عند توصيل أحد الملحقات بمنفذ Lightning بجهاز iPhone أو iPhone الخاص بك البرمجيات يحدد ما إذا كان سيتم الاتصال بالملحق أم لا.
حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، والذي يمكنه أحيانًا إصلاح مشكلات البرامج البسيطة. إذا كان لديك iPhone 8 أو أقدم ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ، ثم اسحب رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين عبر الشاشة. تتشابه العملية مع أجهزة iPhone X و XS و XR ، باستثناءك اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من زري الصوت حتى اسحب لايقاف التشغيل يبدو.
انتظر من 15 إلى 30 ثانية ، ثم أعد تشغيل iPhone بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (iPhone 8 والإصدارات الأقدم) أو الزر الجانبي (iPhone X والإصدارات الأحدث). بمجرد إعادة تشغيل iPhone ، حاول الاتصال بالملحق الخاص بك مرة أخرى.
إذا نجح الأمر ، فهذا يعني أن خللًا في البرنامج كان سببًا في حدوث المشكلة! إذا كنت لا تزال ترى النافذة المنبثقة على جهاز iPhone ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
افحص الملحق الخاص بك
الآن بعد أن ألغيت إمكانية وجود كابل شحن غير معتمد من MFi ومشكلة بسيطة في البرنامج ، فقد حان الوقت لفحص الملحق. في معظم الأحيان ، الملحق الذي تحاول استخدامه عندما ترى 'قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا'. المنبثقة هي كابل شحن.
لن يتم شحن iPad عند توصيله
ومع ذلك ، فإن أي جهاز أو ملحق يتم توصيله بمنفذ Lightning بجهاز iPhone الخاص بك قد يتسبب في ظهور التنبيه. ألق نظرة فاحصة على طرف موصل Lightning (جزء الملحق الذي يتم توصيله بمنفذ Lightning بجهاز iPhone) من الملحق الذي تحاول استخدامه.
هل هناك أي تلون أو اهتراء؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يواجه الملحق مشكلة في الاتصال بجهاز iPhone الخاص بك. كان هذا هو الحال مؤخرًا بالنسبة لي ، حيث تسببت بعض الأضرار التي لحقت بكابل الشحن في تلقي جهاز iPhone الخاص بي 'قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا'. منبثقة ، على الرغم من أنني حصلت على الكابل من Apple.
قد يؤدي التعرض للماء أيضًا إلى إتلاف موصل Lightning الخاص بالملحق الخاص بك ، لذلك إذا سكبت مؤخرًا مشروبًا على الملحق الخاص بك ، فقد يكون هذا هو سبب عدم عمله.
إذا كان كابل الشحن هو الملحق الذي يسبب المشكلة ، فقم أيضًا بإلقاء نظرة فاحصة على طرف USB. هل توجد أي أتربة أو نسالة أو مخلفات أخرى عالقة في طرف USB؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتنظيفه باستخدام فرشاة مقاومة للكهرباء الساكنة أو فرشاة أسنان غير مستخدمة. إذا كنت لا تملك فرشاة مقاومة للكهرباء الساكنة ، يمكنك العثور على ستة حزمة كبيرة على أمازون.
ألق نظرة داخل منفذ Lightning الخاص بك
إذا كان الملحق في حالة جيدة ، فقم بإلقاء نظرة داخل منفذ Lightning على جهاز iPhone الخاص بك. يمكن أن يمنع أي سائل أو أوساخ أو حطام جهاز iPhone الخاص بك من إجراء اتصال نظيف بالملحق الخاص بك. إذا كان إشعار 'قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا' عالقًا على الشاشة أو لم يتم رفضه ، فغالبًا ما تكون هذه هي المشكلة.
احصل على مصباح يدوي وألق نظرة فاحصة داخل منفذ Lightning بجهاز iPhone. إذا رأيت أي شيء لا ينتمي إلى منفذ Lightning ، فحاول تنظيفه.
كيف يمكنني تنظيف منفذ شحن iPhone الخاص بي؟
انتزاع فرشاة مضادة للكهرباء الساكنة أو فرشاة أسنان جديدة تمامًا واكشط كل ما يسد منفذ Lightning بجهاز iPhone. قد تتفاجأ من مقدار ما يخرج!
بمجرد تنظيفه ، حاول توصيل الملحق مرة أخرى. انتقل إلى الخطوة التالية إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يقول 'قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا'.
افحص شاحن iPhone الخاص بك
إذا قال iPhone الخاص بك 'قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا' عند محاولة شحنه ، فقد تكون هناك مشكلة في شاحن iPhone ، وليس كابل Lightning. ألق نظرة فاحصة داخل منفذ USB على شاحن iPhone. كما هو الحال في الخطوة السابقة ، استخدم فرشاة مقاومة للكهرباء الساكنة أو فرشاة أسنان جديدة تمامًا لتنظيف أي مواد لزجة أو نسالة أو أي حطام آخر.
تأكد أيضًا من محاولة شحن جهاز iPhone الخاص بك باستخدام أجهزة شحن متعددة مختلفة. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعاني من مشاكل في الشحن مع شاحن واحد فقط ، فمن المحتمل أن يكون الشاحن هو سبب المشكلة.
إذا استمر ظهور النافذة المنبثقة 'قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا' بغض النظر عن الشاحن الذي تستخدمه ، فلن يكون الشاحن هو المشكلة.
كم من الوقت يستغرق لتصبح مواطنًا أمريكيًا
قم بتحديث iOS على جهاز iPhone الخاص بك
تتطلب بعض الملحقات (خاصة تلك التي تصنعها Apple) تثبيت إصدار معين من iOS على جهاز iPhone الخاص بك قبل أن تتمكن من الاتصال. اذهب إلى الإعدادات -> عام -> تحديث البرنامج واضغط التنزيل والتثبيت في حالة توفر تحديث للبرنامج. تحقق من مقالتنا إذا كان لديك مشكلة في تحديث جهاز iPhone الخاص بك .
قبل أن تتمكن من تثبيت التحديث ، تأكد من شحن iPhone أو أن عمر البطارية به 50٪ على الأقل. عند بدء التثبيت ، سيتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وسيظهر شريط الحالة على الشاشة. عندما يكون الشريط ممتلئًا ، يكتمل التحديث وسيعود جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى بعد فترة وجيزة.
قم بإجراء استعادة DFU على جهاز iPhone الخاص بك
على الرغم من أنه من غير المحتمل ، إلا أن هناك فرصة ضئيلة لحدوث مشكلة أعمق في البرنامج تجعل جهاز iPhone يقول 'قد لا يتم دعم هذا الملحق' من خلال إجراء استعادة DFU ، يمكننا القضاء على مشكلة البرنامج العميقة هذه عن طريق محوها تمامًا من جهاز iPhone الخاص بك.
عند إجراء استعادة DFU ، يتم حذف جميع التعليمات البرمجية الموجودة على جهاز iPhone وإعادة تحميلها مرة أخرى على جهاز iPhone الخاص بك. للحصول على إرشادات كاملة ، تحقق من دليل لإجراء استعادة DFU على جهاز iPhone الخاص بك !
خيارات الإصلاح
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يقول 'قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا' بعد اتباع جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى استبدال الملحق أو إصلاح iPhone. كما ذكرت سابقًا في هذه المقالة ، يمكنك استبدال كابل الشحن وشاحن الحائط الذي يأتي مع جهاز iPhone الخاص بك إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مغطى بـ AppleCare.
من الممكن أيضًا أن يكون منفذ Lightning الخاص بـ iPhone معطوبًا أو تالفًا ويجب إصلاحه. إذا كان iPhone الخاص بك مغطى بواسطة AppleCare ، حدد موعدًا في متجر Apple القريب منك وإلقاء نظرة على التقنية. نوصي أيضًا بملف خدمة الإصلاح عند الطلب تسمى Puls ، والذي يرسل إليك فنيًا معتمدًا يقوم بإصلاح جهاز iPhone الخاص بك على الفور.
نحن هنا إذا كنت بحاجة إلى الدعم
الملحق يعمل و iPhone يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. ستعرف بالضبط ما يجب فعله في المرة القادمة التي يقول فيها iPhone 'قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا'. لا تتردد في ترك أي أسئلة أخرى في قسم التعليقات أدناه!
شكرا للقراءة،
ديفيد ل.