أنت تحاول تسجيل الدخول إلى حسابك في My Sprint من جهاز iPhone الخاص بك ، ولكن هناك شيء لا يعمل بشكل صحيح. يتيح لك تطبيق My Sprint ، المعروف سابقًا باسم تطبيق Sprint Zone ، الوصول إلى حساب مشغل شبكة الجوال الخاص بك مباشرةً من جهاز iPhone الخاص بك. في هذا المقال ، سأريكم ماذا تفعل عندما لا يعمل تطبيق My Sprint على جهاز iPhone الخاص بك !
أغلق تطبيق My Sprint وأعد فتحه
في كثير من الأحيان ، يكون خللًا صغيرًا في البرامج هو السبب وراء عدم عمل تطبيق My Sprint على جهاز iPhone الخاص بك. سيؤدي إغلاق التطبيق وإعادة فتحه إلى منحه فرصة للبدء من جديد.
لماذا ضوء بطاريتي أصفر على جهاز iPhone الخاص بي
ابدأ بفتح مبدل التطبيق ، والذي سيعرض معاينة لجميع التطبيقات المفتوحة حاليًا على جهاز iPhone الخاص بك. على iPhone 8 أو طراز أقدم ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الصفحة الرئيسية لفتح مبدل التطبيق. على جهاز iPhone X ، اسحب لأعلى من الأسفل إلى المركز المباشر للشاشة لفتح مبدل التطبيق.
لإغلاق تطبيق My Sprint على جهاز iPhone 8 أو إصدار أقدم ، اسحب التطبيق لأعلى ولأسفل على الشاشة. على جهاز iPhone X ، اضغط مع الاستمرار على معاينة التطبيق حتى ترى زر ناقص صغير يظهر في الزاوية العلوية اليسرى من كل معاينة للتطبيق. بعد ذلك ، إما أن تضغط على زر ناقص الأحمر أو اسحب تطبيق My Sprint لأعلى وإيقاف الشاشة لإغلاقه.
أعد تشغيل iPhone الخاص بك
إذا لم ينجح إغلاق التطبيق ، فربما يواجه جهاز iPhone الخاص بك مشكلة برمجية مختلفة ليست بسبب تطبيق My Sprint. إذا تعطل تطبيق مختلف على جهاز iPhone الخاص بك ، فقد يتوقف تطبيق My Sprint عن العمل أيضًا.
ستمنح إعادة تشغيل جهاز iPhone تطبيقاته والبرامج الأخرى فرصة لإغلاقه بشكل طبيعي والبدء من جديد عند إعادة تشغيل جهاز iPhone.
لإيقاف تشغيل iPhone 8 أو إصدار سابق ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. بعد ذلك ، اترك زر الطاقة واسحب رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين عندما اسحب لايقاف التشغيل يبدو. تتشابه العملية مع جهاز iPhone X ، باستثناء الضغط على الزر الجانبي وزر الصوت حتى اسحب لايقاف التشغيل يظهر على الشاشة.
قم بتحديث تطبيق My Sprint Mobile
سبب آخر لعدم عمل تطبيق My Sprint هو أنه قديم. غالبًا ما تصدر Sprint تحديثات لتطبيقها من أجل تحسين الأمان أو إضافة ميزات جديدة أو إصلاح أخطاء البرامج.
للتحقق من وجود تحديث لتطبيق My Sprint ، افتح App Store وانقر فوق علامة التبويب Updates في الجزء السفلي من الشاشة. ابحث عن My Sprint Mobile ضمن التحديثات المعلقة.
إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق تحديث زر على يمين التطبيق. بعد ذلك ، ستظهر دائرة الحالة بجوار التطبيق لإعلامك بالمدة التي سيستغرقها التحديث.
ipad غير متصل بالإنترنت
احذف وأعد تثبيت تطبيق My Sprint
إذا لم يتوفر تحديث ، ولكن تطبيق My Sprint لا يزال لا يعمل ، فقد تضطر إلى حذف التطبيق وإعادة تثبيته كأنه جديد. إذا كانت هناك مشكلة برمجية أكثر أهمية في تطبيق My Sprint ، فإن حذف التطبيق وإعادة تثبيته سيعطيه بداية جديدة تمامًا.
لحذف تطبيق My Sprint ، اضغط برفق مع الاستمرار على أيقونة التطبيق حتى تبدأ تطبيقاتك في الاهتزاز وصغر حجمها X يظهر في الزاوية العلوية اليسرى من أيقونة التطبيق. اضغط على الصغيرة X ، ثم اضغط على حذف عندما يظهر تنبيه التأكيد في وسط الشاشة.
الآن بعد أن تم حذف تطبيق My Sprint ، افتح متجر التطبيقات وابحث عن التطبيق مرة أخرى. بمجرد العثور عليه ، انقر فوق زر التنزيل على يمين التطبيق.
نظرًا لأنك قمت بتثبيت التطبيق من قبل ، فسيبدو وكأنه سحابة بسهم صغير يشير لأسفل. بعد النقر على زر التثبيت ، ستظهر دائرة الحالة لإعلامك بالمدة التي سيستغرقها التثبيت.
اتصل بدعم عملاء Sprint
إذا أعدت تثبيت التطبيق ، ولكن لا يزال يتعذر عليك الوصول إلى حسابك من جهاز iPhone ، فقد حان الوقت للاتصال بفريق دعم العملاء في Sprint. يمكنك إما الاتصال بالرقم 1-888-211-4727 أو زيارة صفحة ويب دعم عملاء Sprint .
iphone قام بالتكبير ولن يقوم بالتصغير
الركض إلى خط النهاية
يعمل تطبيق My Sprint للجوال ويمكنك الوصول إلى حسابك من جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى. في المرة القادمة التي لا يعمل فيها تطبيق My Sprint على جهاز iPhone الخاص بك ، ستعرف كيفية إصلاح المشكلة. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول خطة هاتفك الخلوي ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه!
شكرا للقراءة،
ديفيد ل.