Zoom لا يعمل على Mac؟ ها هو الحل النهائي!

أنت تحاول الانضمام إلى اجتماع Zoom على جهاز Mac الخاص بك ، ولكن هناك خطأ ما. بغض النظر عما تفعله ، فإنك تواجه مشكلة في الدردشة مع أصدقائك أو زملائك. في هذا المقال سوف اشرح لكم لماذا لا يعمل Zoom على جهاز Mac الخاص بك وسأريك كيف تحل المشكلة .

معلومات السياق

من المهم أن تعرف أنه لا يمكنك الانضمام إلى اجتماع Zoom باستخدام متصفح ويب مثل Safari أو Chrome أو Firefox. بدلاً من ذلك ، سيتعين عليك تنزيل Zoom Client.

كيفية مشاركة wifi password iphone

اذهب إلى مركز تحميل Zoom والنقر فوق الزر الأزرق تحميل تحت عميل Zoom للاجتماعات .

ثم افتح مكتشف وانقر التحميلات . انقر نقرًا مزدوجًا فوق Zoom.pkg لبدء المثبت. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت Zoom Client.

ستجد Zoom Client على Launchpad. اسمه zoom.us.

انقر فوق ينضم للاجتماع وادخل معرف الاجتماع أو ال اسم الارتباط الشخصي للانضمام إلى اجتماع Zoom.

تعيين أذونات التكبير

يحتاج Zoom إلى أذونات للوصول إلى وظائف معينة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تتمكن من الاستفادة الكاملة من النظام الأساسي. انقر فوق رمز Apple في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، ثم انقر فوق تفضيلات النظام .

ثم اضغط الأمن والخصوصية . ابحث عن أيقونة على شكل منزل.

امنح zoom.us حق الوصول إلى ما يلي:

• آلة تصوير : هذا يسمح لك باستخدام كاميرا الويب الخاصة بك أثناء المكالمات.
• ميكروفون : هذا يسمح للآخرين بسماعك عندما تتحدث أثناء المكالمات.
• إمكانية الوصول : هذا يسمح لك باستخدام جهاز التحكم عن بعد أثناء المكالمات.

إذا كان جهاز Mac الخاص بك يعمل بنظام macOS Catalina 10.15 ، فإننا نوصيك بمنح ميزة zoom.us الوصول إلى هذه الوظائف:

• الملفات والمجلدات : يسمح لك بمشاركة الملفات في الدردشة وحفظ الملفات من الدردشة وتسجيل المكالمات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• تسجيل الشاشة : هذا يسمح لك بمشاركة شاشتك أثناء المكالمات.

ستعرف أن Zoom لديه حق الوصول إلى هذه التطبيقات عندما تظهر علامة اختيار زرقاء بجوار zoom.us في القائمة.

أغلق التطبيقات الأخرى التي قد تستخدم الكاميرا أو الميكروفون

قد لا يعمل Zoom على جهاز Mac الخاص بك لأن الكاميرا أو الميكروفون (أو كليهما) قيد الاستخدام في تطبيقات مختلفة ... قبل الانضمام إلى اجتماع Zoom ، أغلق أي تطبيقات أخرى قد تستخدم الكاميرا أو الميكروفون. يتضمن ذلك تطبيقات مثل FaceTime و Skype و Photo Booth.

أغلق التكبير وحاول مرة أخرى

العملية هي نفسها إذا كنت تستخدم تطبيق Zoom أو إذا كنت تحاول الانضمام إلى اجتماع في متصفح الويب الخاص بك.

انقر بإصبعين على التطبيق الذي تريد إغلاقه. انقر فوق غادر لإغلاق التطبيق على جهاز Mac الخاص بك.

حاول إعادة فتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان Zoom يعمل الآن. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية!

تحقق من اتصالك بالإنترنت

مطلوب اتصال بالإنترنت لاستخدام النظام الأساسي. أولاً ، تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi من خلال النقر على أيقونة Wi-Fi أعلى الشاشة. إذا رأيت علامة اختيار بجوار اسم المودم الخاص بك ، فهذا يعني أن جهاز Mac متصل بشبكة Wi-Fi.

يمكنك استبعاد مشكلة Wi-Fi بسرعة من خلال محاولة تحميل صفحة أخرى في متصفح الويب الخاص بك. إذا تم تحميل مواقع ويب أخرى ، فلا توجد مشكلة في Wi-Fi. إذا لم يتم تحميل صفحات الويب الأخرى ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في اتصال Wi-Fi.

إذا كانت هناك مشكلة Wi-Fi على جهاز Mac الخاص بك

هناك بعض الأشياء السريعة التي يمكنك القيام بها لإصلاح مشاكل Wi-Fi على جهاز Mac. أولاً ، حاول إيقاف تشغيل Wi-Fi ثم تشغيله مرة أخرى. هذا يمكن أن يصلح مشاكل الاتصال البسيطة.

انقر فوق رمز Wi-Fi أعلى الشاشة ، ثم انقر فوق قم بتعطيل Wi-Fi .

انقر فوق رمز Wi-Fi مرة أخرى ، ثم انقر فوق قم بتمكين Wi-Fi . تأكد من أن جهاز Mac الخاص بك يعيد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك عند إعادة تشغيله.

أثناء إيقاف تشغيل Wi-Fi ثم إعادة تشغيله ، حاول إعادة تشغيل المودم أيضًا. يعد القيام بذلك أمرًا سهلاً مثل فصله وتوصيله مرة أخرى.

إذا كان جهاز Mac الخاص بك لا يزال غير متصل بشبكة Wi-Fi ، فحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة. إذا كان جهاز Mac الخاص بك يمكنه الاتصال بشبكات Wi-Fi أخرى ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة هو المودم الخاص بك ، وليس جهاز Mac.

يعد نسيان شبكة Wi-Fi حلاً محتملاً آخر عندما يتعذر على جهاز Mac الاتصال بشبكتك وفقط بشبكتك. عندما يتصل جهاز Mac بشبكة Wi-Fi لأول مرة ، فإنه يحفظ معلومات عنها كيف الاتصال بتلك الشبكة. إذا تغيرت هذه المعلومات ، فقد لا يتمكن جهاز Mac الخاص بك من الاتصال بشبكة Wi-Fi.

ماذا يرمز الطائر الكاردينال

يفتح تفضيلات النظام وانقر شبكة . ثم اضغط متقدم .

انقر فوق الشبكة التي تريد أن ينسى جهاز Mac الخاص بك. اضغط على زر ناقص (-) لتنسى تلك الشبكة على جهاز Mac الخاص بك. انقر فوق لقبول لتحديث إعدادات شبكة Mac.

تحقق من مقالتنا الأخرى لتعرف المزيد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المودم المتقدمة !

أغلق البرامج الأخرى على جهاز Mac الخاص بك التي تتمتع بقدر كبير من طاقة وحدة المعالجة المركزية

قد يتعطل التكبير / التصغير إذا كانت وحدة المعالجة المركزية الخاصة بجهاز Mac لديك تصل إلى 100٪ قبل الانضمام إلى اجتماع Zoom ، من الأفضل إغلاق البرامج الأخرى الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تستخدم قدرًا كبيرًا من طاقة وحدة المعالجة المركزية. يتضمن ذلك أشياء مثل برامج تحرير الفيديو وجداول بيانات Google المليئة بالمعلومات.

يتيح لك Activity Monitor التحقق من البرامج التي تستخدم الكثير من وحدة المعالجة المركزية على جهاز Mac الخاص بك. أسرع طريقة لفتح Activity Monitor هي البحث عنها باستخدام Spotlight.

اضغط في نفس الوقت على مفتاح المسافة والأوامر. اكتب 'مراقب النشاط' واضغط على إرجاع لفتح مراقب النشاط.

كيفية تشغيل البيانات الخلوية لـ imessage

ابحث عن أي برنامج يستخدم قدرًا كبيرًا بشكل غير متناسب من٪ CPU وأغلقه. إذا كان مراقب النشاط الخاص بك مشابهًا لمراقب نشاطي (لا يوجد تطبيق يستخدم أكثر من 15٪) ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك

تعد إعادة تشغيل جهاز Mac طريقة سريعة لإصلاح مجموعة متنوعة من مشكلات البرامج الصغيرة. يتم إيقاف تشغيل جميع البرامج التي تعمل على جهاز Mac بشكل طبيعي ، حيث تبدأ من جديد عند إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر.

انقر فوق شعار Apple في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة. انقر فوق إعادة تشغيل .

قم بتعطيل أمان جدار الحماية على جهاز Mac الخاص بك

يمكن لبرنامج جدار الحماية أحيانًا منع Zoom من العمل على جهاز Mac الخاص بك. يمكن للبرنامج تفسير Zoom على أنه نوع من التهديد الأمني ​​ولا يسمح له بالعمل.

يمكنك تعطيل جدار الحماية الخاص بجهاز Mac مؤقتًا من خلال الانتقال إلى تفضيلات النظام> الأمان والخصوصية والنقر فوق علامة التبويب جدار الحماية . انقر فوق تعطيل جدار الحماية لتعطيل جدار حماية Mac الخاص بك. قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور Mac قبل أن تتمكن من ضبط إعدادات جدار الحماية.

إذا كنت لا ترغب في تعطيل جدار الحماية مؤقتًا ، فيمكنك إضافة Zoom إلى قائمة التطبيقات التي يُسمح لها دائمًا بإجراء اتصالات واردة.

تسجيل الدخول إلى تفضيلات النظام> الأمان والخصوصية> جدار الحماية وانقر خيارات جدار الحماية . اضغط على زر علامة الجمع (+) ، ثم انقر فوق zoom.us. انقر فوق يضيف للسماح بالاتصالات الواردة من Zoom.

أخيرًا ، انقر فوق لقبول لتأكيد قرارك.

الخطوات التالية

إذا كان Zoom لا يزال لا يعمل على جهاز Mac الخاص بك ، فقد حان الوقت للاتصال بخدمة العملاء. دخول Zoom Help Center لمعرفة كيفية الاتصال بخدمة العملاء.

إذا لم يتصل جهاز Mac الخاص بك بـ لا أحد شبكة Wi-Fi ، قد تكون هناك مشكلة في الجهاز. تواصل معه الدعم الفني من Apple عبر الهاتف أو عبر الدردشة المباشرة أو في أقرب متجر Apple Store. تأكد من تحديد موعد إذا كنت تخطط للذهاب إلى متجر Apple.

تحقق من مقالتنا الأخرى إذا كنت تفضل ذلك استخدم Zoom على جهاز iPhone أو iPad !

لا تتأخر!

لقد أصلحت المشكلة وانضممت بنجاح إلى اجتماع Zoom! تأكد من مشاركة هذه المقالة مع أصدقائك وزملائك في العمل عندما لا يعمل Zoom على جهاز Mac الخاص بك. اترك أي أسئلة أخرى لديك حول Zoom أو Mac الخاص بك في قسم التعليقات أدناه.