كنت على الهاتف مع صديق عندما تنقطع المكالمة فجأة. يشير iPhone الخاص بك إلى أنه يحتوي على خدمة ، ولكن لا يزال يتعذر عليك إجراء مكالمات. في هذا المقال ، سأفعل اشرح سبب فشل مكالمة iPhone الخاصة بك وأظهر لك كيفية إصلاح المشكلة إلى الأبد .
أغلق جميع تطبيقاتك
من المحتمل أن المكالمة فشلت بسبب مشكلة في تطبيق الهاتف. يمكن أن يؤدي إغلاق التطبيق وإعادة فتحه إلى إصلاح خلل بسيط في البرنامج. نوصي بإغلاق جميع تطبيقاتك ، فقط في حالة تعطل تطبيقات مختلفة.
أولاً ، افتح مبدل التطبيق عن طريق الضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية (أجهزة iPhone بدون Face ID) أو التمرير سريعًا لأعلى من أسفل منتصف الشاشة (أجهزة iPhone المزودة بمعرف الوجه). بعد ذلك ، اسحب تطبيقاتك لأعلى ولأسفل أعلى الشاشة.
افتح تطبيق الهاتف مرة أخرى وحاول إجراء مكالمة. إذا استمرت المكالمة في الفشل ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
قم بتشغيل وضع الطائرة وإيقافه
يؤدي تشغيل وضع الطائرة وإيقافه مرة أخرى إلى إعادة تعيين الاتصال الخلوي لجهاز iPhone ، والذي من المحتمل أن يحل المشكلة عند فشل مكالمات iPhone.
افتح الإعدادات واضغط على المفتاح بجوار وضع الطيران لتشغيله. انتظر بضع ثوان ، ثم اضغط على المفتاح مرة أخرى.
أعد تشغيل iPhone الخاص بك
الخطوة التالية التي يمكنك اتخاذها إذا فشلت مكالمة iPhone هي إعادة تشغيل جهازك. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك إلى إصلاح مجموعة متنوعة من المشكلات الصغيرة من خلال السماح لبرامجها بالإغلاق بشكل طبيعي. تختلف طريقة إيقاف تشغيل iPhone باختلاف الطراز:
أجهزة iPhone مع معرف الوجه
- اضغط مع الاستمرار على زر الصوت والزر الجانبي.
- حرر كلا الزرين عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر على الشاشة.
- مرر رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين لإغلاق جهاز iPhone الخاص بك.
- انتظر بضع ثوانٍ ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
- حرر الزر الجانبي عند ظهور شعار Apple.
أجهزة iPhone بدون معرف الوجه
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى اسحب لايقاف التشغيل يبدو.
- مرر رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين عبر الشاشة لإغلاق جهاز iPhone الخاص بك.
- انتظر بضع ثوانٍ ، ثم اضغط مع الاستمرار على الطاقة مرة أخرى لتشغيل جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى.
- يمكنك تحرير زر الطاقة عندما يظهر شعار Apple على الشاشة.
تحقق من تحديث إعدادات الناقل
تحديثات إعدادات الناقل يمكن أن تساعد في تحسين الاتصال بين iPhone وشبكة شركة الاتصالات اللاسلكية. إنها لفكرة جيدة أن تقوم بتحديث إعدادات شركة الاتصالات فورًا عندما يتوفر تحديث.
ستتلقى عادةً نافذة منبثقة على جهاز iPhone عند توفر تحديث لإعدادات شركة الاتصالات. مقبض تحديث إذا رأيت هذا الإشعار.
آية من الكتاب المقدس حول تعليم الأطفال
يمكنك البحث يدويًا عن تحديث إعدادات الناقل من خلال الانتقال إلى الإعدادات -> عام -> حول . ستظهر نافذة منبثقة هنا في غضون خمسة عشر ثانية إذا كان تحديث إعدادات الناقل متاحًا. إذا لم تظهر أي نافذة منبثقة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تحقق من وجود تحديث iOS
تقوم Apple بشكل روتيني بإصدار تحديثات iOS لإصلاح الأخطاء المعروفة وتقديم ميزات جديدة من حين لآخر. نوصي بتثبيت تحديثات iOS الجديدة بمجرد توفرها.
تحقق من وجود تحديث لنظام iOS بالذهاب إلى الإعدادات -> عام -> تحديث البرنامج . مقبض التنزيل والتثبيت إذا كان هناك تحديث متاح.
أخرج بطاقة SIM وأعد إدخالها
تعمل بطاقة SIM على توصيل جهاز iPhone بشبكة مشغل شبكة الجوال. يتيح لك ذلك إجراء مكالمات وإرسال رسائل نصية واستخدام البيانات الخلوية. يمكن أن يساعد إخراج بطاقة SIM وإعادة تثبيتها في حل مشكلة الاتصال.
حدد مكان حاوية بطاقة SIM على جهاز iPhone - يكون عادةً على الجانب الأيمن أسفل الزر الجانبي. افتح درج بطاقة SIM بالضغط على أداة إخراج بطاقة SIM أو مشبك ورق مستوٍ أو ظهر قرط في الفتحة الموجودة في درج بطاقة SIM. ادفع الدرج مرة أخرى لإعادة بطاقة SIM.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
تعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك خطوة أكثر تقدمًا لاستكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها. يقوم بإعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة الخلوية و Wi-Fi و Bluetooth و VPN على جهاز iPhone الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
هذا يعني أنه سيتعين عليك إعادة إدخال كلمات مرور Wi-Fi ، وإعادة توصيل أجهزة Bluetooth ، وإعادة تهيئة أي شبكات افتراضية خاصة. إنه أمر مزعج إلى حد ما ، ولكن يمكنه حل المشكلة عند فشل المكالمات على جهاز iPhone الخاص بك.
فتح إعدادات واضغط عام -> إعادة تعيين -> إعادة تعيين إعدادات الشبكة . مقبض إعادة تعيين إعدادات الشبكة مرة أخرى عندما تظهر نافذة التأكيد المنبثقة. قد يُطلب منك إدخال رمز مرور iPhone الخاص بك قبل أن تتمكن من إجراء إعادة الضبط هذه.
سيتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، وإعادة تعيينه ، ثم تشغيله مرة أخرى عند انتهاء إعادة التعيين.
شاشة iphone معتمة ولكنها لا تزال قيد التشغيل
اتصل بشركة الاتصالات اللاسلكية أو شركة Apple
إذا لم تنجح إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، فقد حان الوقت للاتصال بمشغل شبكة الجوال أو شركة Apple. نظرًا لفشل المكالمات ، نوصي بالتواصل مع مشغل شبكة الجوال أولاً. قد تكون هناك مشكلة في حسابك لا يستطيع حلها سوى ممثل دعم العملاء.
قد يكون الوقت قد حان تبديل شركات الاتصالات اللاسلكية ، خاصةً إذا فشلت المكالمات بشكل متكرر على جهاز iPhone الخاص بك.
قد يخبرك مشغل شبكة الجوال أنه لا يوجد ما يمكنه فعله ويوجهك إلى دعم Apple. على الرغم من أنه من غير المحتمل ، فمن المحتمل أن تتسبب مشكلة في الأجهزة في فشل مكالمات iPhone. يمكنك الحصول على دعم من Apple عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو عبر البريد من خلال زيارة موقع دعم Apple .
مشكلة iPhone Call Failed: Fixed!
لقد أصلحت المشكلة ولم تعد مكالمات iPhone الخاصة بك تفشل. شارك هذه المقالة على وسائل التواصل الاجتماعي لتعليم أصدقائك وعائلتك ما يجب فعله في حالة فشل المكالمات على أجهزة iPhone الخاصة بهم. اترك تعليقًا أدناه لإعلامنا بالإصلاح الذي نجح معك!