أنت تقوم بمزامنة iPhone مع iTunes على جهاز Mac الخاص بك وتقرر الاحتفاظ بنسخة احتياطية من iPhone كجزء من روتينك الأسبوعي. تضغط على زر النسخ الاحتياطي الآن في iTunes ، ولكنك تستمر في تلقي رسائل خطأ. بغض النظر عن ما تحاول القيام به ، لن يقوم iPhone بالنسخ الاحتياطي إلى iTunes على جهاز Mac. ولجعل الأمور أسوأ ، أقسمت أن هذا نجح الأسبوع الماضي.
لحسن الحظ ، هذه مشكلة شائعة نسبيًا في iPhone - في الواقع ، أواجهها بشكل منتظم. وبالمثل ، من السهل جدًا حلها. في هذا البرنامج التعليمي ، سأوجهك خلال هذا البرنامج التعليمي كيفية إصلاح iPhone الذي لا يقوم بالنسخ الاحتياطي إلى iTunes على Mac.
لماذا لا يتم نسخ iPhone احتياطيًا إلى iTunes على Mac؟
هناك العديد من الأسباب المحتملة لعدم عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone على iTunes ، لذلك لا يوجد حل واحد لإصلاح نُسخ iTunes الاحتياطية. ومع ذلك ، سوف أطلعك على عملية سريعة لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي ستساعدك على تحديد سبب عدم عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone على iTunes. ستعود للعمل في أسرع وقت!
1. تأكد من تحديث برنامج iTunes الخاص بك
أولاً ، أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل النسخ الاحتياطية لـ iPhone هو أن iTunes قديم على جهاز Mac الخاص بك. لتحديث iTunes ، اتبع هذه العملية:
كيف أقوم بتحديث iTunes على جهاز Mac الخاص بي؟
- فتح اي تيونز على جهاز Mac الخاص بك.
- انقر اي تيونز في شريط القائمة أعلى الجانب الأيمن من شاشة جهاز Mac.
- انقر على تحقق من وجود تحديثات زر في القائمة المنسدلة. سيرشدك iTunes بعد ذلك خلال عملية التحديث إذا كانت قديمة. إذا كانت نسختك من iTunes محدثة بالفعل ، فستظهر نافذة تأكيد تعرض رقم إصدار برنامج iTunes الخاص بك.
2. جرب منفذ USB مختلف وكابل Lightning
إذا كنت تحصل على الخطأ 'تعذر على iTunes الاحتفاظ بنسخة احتياطية بسبب قطع اتصال iPhone' ، فقد تكون هناك مشكلة في منفذ USB بجهاز الكمبيوتر أو كابل USB بجهاز iPhone. يمكن إصلاح هذا الخطأ غالبًا باستخدام ملف كابل USB جديد و منفذ USB مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمزامنة جهاز iPhone الخاص بك مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك - تأكد من إعطائه فرصة!
3. حذف النسخ الاحتياطية القديمة من جهاز Mac الخاص بك
في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل النسخ الاحتياطية القديمة مع iTunes عند محاولة النسخ الاحتياطي. لسوء الحظ ، فإن الطريقة السهلة الوحيدة لإصلاح ذلك هي حذف النسخ الاحتياطية القديمة. ومع ذلك ، هذه ليست نهاية العالم إذا كنت ستستبدل النسخة الاحتياطية القديمة بأخرى جديدة على أي حال.
كيف يمكنني حذف النسخ الاحتياطية القديمة من iTunes على جهاز Mac الخاص بي؟
- فتح اي تيونز على حاسوبك.
- انقر على اي تيونز في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق التفضيلات من القائمة المنسدلة.
- انقر على الأجهزة زر من أعلى النافذة المنبثقة.
- ابحث عن اسم جهازك في منتصف الشاشة وانقر عليه لتحديد النسخة الاحتياطية الخاصة به. ثم ، انقر فوق حذف الموجود في منتصف الشاشة لحذف النسخة الاحتياطية الخاصة به.
- انقر على نعم الزر الموجود في الركن الأيمن السفلي من الشاشة لتأكيد رغبتك في حذف النسخة الاحتياطية. يمكنك الآن محاولة إجراء نسخ احتياطي لجهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى في iTunes.
4. النسخ الاحتياطي iPhone الخاص بك إلى iCloud واستعادة
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في النسخ الاحتياطي لجهاز iPhone بعد تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، فقد تضطر إلى نسخ iPhone احتياطيًا إلى iCloud وإجراء استعادة DFU. سيؤدي هذا إلى محو جميع الأخطاء من جهاز iPhone الخاص بك والتي قد تمنع النسخ الاحتياطية لـ iTunes مع الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك في السحابة.
كما ذكرت سابقًا ، فإن الخطوة الأولى في هذه العملية هي نسخ iPhone احتياطيًا إلى iCloud. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات الثلاث:
- افتح ال إعدادات على جهاز iPhone الخاص بك ، قم بالتمرير لأسفل ، ثم انقر فوق iCloud زر.
- قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة وانقر فوق النسخ الاحتياطية زر. اضغط على زر شريط التمرير على يمين iCloud النسخ الاحتياطي رأس لتمكين النسخ الاحتياطية على iCloud.
- اضغط على اعمل نسخة احتياطية الان الزر الموجود أسفل الشاشة لبدء نسخ احتياطي فوري على iCloud.
إذا واجهت أي مشاكل عند إجراء نسخ احتياطي على iCloud ، فاتبع دليلنا حول ما يجب فعله عندما لا يقوم iPhone بنسخ احتياطي إلى iCloud.
الآن بعد أن تم نسخ iPhone احتياطيًا ، حان الوقت لإجراء استعادة DFU في iTunes. يختلف هذا عن استعادة iTunes التقليدية لأنه يمسح جميع البيانات والإعدادات من الجهاز - سواء البرامج أو الأجهزة. يُنظر إلى هذا عمومًا على أنه الحل الشامل لمعظم مشكلات iPhone و iPad. يقرأ دليل استعادة DFU الخاص بنا لبدء هذه العملية.
ملحوظة: يستعيد DFU محو جميع البيانات من جهاز iPhone الخاص بك ، لذا تأكد من أن نسخة iCloud الاحتياطية تتنافس قبل متابعة استعادة DFU.
نسخ احتياطي سعيد!
وهذا كل ما في الأمر لإصلاح iPhone الذي لن يقوم بعمل نسخة احتياطية من iTunes على جهاز Mac الخاص بك! في التعليقات ، اسمح لي أن أعرف أيًا من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه قد أصلحت أخيرًا نسخ iTunes الاحتياطية. وكالعادة ، تذكر إعادة التحقق قريبًا للحصول على المزيد من النصائح والحيل والإصلاحات الخاصة بـ iPhone!