أنت تحاول استعادة iPhone الخاص بك ، لكنه لا يعمل. لقد قمت بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بـ iTunes وبدأت عملية الاستعادة ، لكنك ترى رسالة خطأ مثل 'لا يمكن استعادة iPhone هذا' ولا تعرف ماذا تفعل. في هذا المقال سوف أشرح لماذا لا يستعيد جهاز iPhone الخاص بك ص بالضبط كيفية إصلاح مشكلة iTunes .
لا داعي للذعر - فهذه مشكلة شائعة للغاية. استعادة أي فون محذوف كل شىء ما يحتويه ، وهذا هو الحل لمشكلات برامج iPhone وخاصة الجدية منها. هيا نذهب اليها!
مقالة دعم Apple ليست كافية
تتحدث صفحة الدعم الخاصة بشركة Apple عن ما يجب فعله عندما لا تتم استعادة iPhone الخاص بك ، لكن الشرح محدود للغاية ، وبصراحة ، غير مكتمل. يقترحون حلين وهم صالحون ، لكن هناك العديد من الأسباب لعدم استعادة iPhone مع iTunes . في الواقع ، يمكن إرجاع هذه المشكلة إلى كل من مشاكل البرنامج ص الأجهزة ، ولكن من السهل معرفة ما إذا كنت تتعامل معها بالطريقة الصحيحة.
اي فون 7 شاشة سوداء ولكن على
لهذا السبب ، قمت بإنشاء قائمة بالحلول المختلفة لإصلاح iPhone الذي لن يتم استعادته. تعالج هذه الخطوات مشكلات البرامج والأجهزة بترتيب منطقي ، لذا ستتمكن من استعادة جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى في أسرع وقت.
كيفية إصلاح iPhone الذي لا يستعيد ملفات
1. قم بتحديث iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
بادئ ذي بدء ، من المهم التأكد من تحديث iTunes على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي. من السهل التحقق! على جهاز Mac ، اتبع هذه الخطوات الثلاث:
- افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انظر إلى الجانب الأيسر من شريط أدوات Apple في الجزء العلوي من الشاشة وانقر فوق الزر اي تيونز .
- انقر فوق ابحث عن التحديثات في القائمة المنسدلة. سيقوم iTunes بتحديث أو إخطارك بأن نسختك من iTunes محدثة الآن.
على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، قم بما يلي:
- افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- من شريط قوائم Windows ، انقر فوق الزر مساعدة .
- انقر فوق ابحث عن التحديثات في القائمة المنسدلة. سيقوم iTunes لـ Windows بتحديث أو إخطارك بأن نسختك من iTunes محدثة الآن.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر
إذا كان iTunes الخاص بك محدثًا بالفعل ، فإن الخطوة التالية لإصلاح جهاز iPhone الخاص بك هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على جهاز Mac ، ما عليك سوى النقر فوق الزر تفاحة في الزاوية اليسرى العلوية من الشاشة وانقر فوق إعادة تشغيل من أسفل القائمة المنسدلة. على جهاز الكمبيوتر ، انقر فوق قائمة البدأ وانقر إعادة تشغيل.
3. قم بإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك عند توصيله بالكمبيوتر
لا نوصي دائمًا بإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك ، ولكن قد تكون خطوة ضرورية عندما تفشل إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك. تأكد من توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء إجراء إعادة التعيين الثابت.
تعتمد عملية إعادة ضبط جهاز iPhone على الطراز الذي لديك:
- iPhone 6s و SE والإصدارات الأقدم - اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة حتى ترى شعار Apple على الشاشة.
- iPhone 7 و iPhone 7 Plus - اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت في نفس الوقت. حرر كلا الزرين عندما يظهر شعار Apple على الشاشة.
- iPhone 8 والإصدارات الأحدث - اضغط بسرعة وحرر زر رفع الصوت ، ثم اضغط بسرعة وحرر زر خفض الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي. حرر الزر الجانبي عند ظهور شعار Apple.
4. جرب كبل USB / Lightning مختلفًا
في كثير من الأحيان لا تتم استعادة iPhone بسبب كابل Lightning مكسور أو معيب. جرب استخدام كابل Lightning مختلف أو استعير كبلًا من صديق.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن استخدام الكابلات الخارجية ليس لديك شهادة MFi صادرة عن Apple يمكن أن تسبب مشاكل الاستعادة. تعني شهادة MFi أن Apple قد اختبرت الكبل ليفي بمعاييره وأنه 'مصنوع من أجل iPhone'. إذا كنت تستخدم كبلًا تابعًا لجهة خارجية لا يحتوي على شهادة MFi ، فإنني أوصي بشراء ملف كابل لايتنينج عالي الجودة ومعتمد من MFi صنع من قبل أمازون - يبلغ طوله 6 أقدام وأقل من نصف سعر Apple!
لماذا لا يعمل بلدي باندورا
5. استخدم منفذ USB أو جهاز كمبيوتر مختلف
يمكن أن تتسبب مشاكل منفذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك في فشل عملية الاستعادة ، حتى إذا كان نفس المنفذ يعمل مع الأجهزة الأخرى. لن يستعيد iPhone في حالة تلف أحد منافذ USB الخاصة به أو لا يوفر طاقة كافية لشحن جهازك أثناء عملية الاستعادة بأكملها. مع وضع ذلك في الاعتبار ، حاول دائمًا استخدام منفذ USB مختلف لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك قبل الانتقال إلى الخطوة التالية.
6. استعادة DFU لجهاز iPhone الخاص بك
حان الوقت لتجربة استعادة DFU إذا ، بعد تجربة منفذ USB جديد وكابل Lightning ، لا يزال جهاز iPhone الخاص بك لا يستعيد. هذا نوع خاص من الاستعادة يمحو إعدادات أجهزة وبرامج iPhone الخاصة بك ، مما يجعل جهاز iPhone الخاص بك مثل قائمة نظيفة تمامًا. في كثير من الأحيان ، تسمح لك استعادة DFU باستعادة أجهزة iPhone التي تواجه صعوبات في البرامج تمنع عمليات الاستعادة العادية. تابعنا دليل استعادة DFU هنا.
7. إذا فشل كل شيء آخر: خيارات لإصلاح iPhone الخاص بك
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال لا يتم استعادته ، فهناك احتمال أن يحتاج جهاز iPhone الخاص بك إلى الإصلاح بواسطة فنيين خبراء. لحسن الحظ ، لا يجب أن تكون هذه عملية مكلفة أو تستغرق وقتًا طويلاً.
إذا قررت الذهاب إلى متجر Apple للحصول على المساعدة ، فتأكد من ذلك حدد موعدًا لدى فنيي Apple أولاً حتى لا ينتهي بك الأمر بالانتظار في طابور طويل جدًا. إذا كنت تبحث عن بديل أقل تكلفة ، نبض سوف أرسل لك إلى المكان الذي تختار فيه فنيًا معتمدًا لإصلاح جهاز iPhone الخاص بك في 60 دقيقة فقط ، وسوف يقدمون لك ضمانًا مدى الحياة على عملهم.
استعادة سعيدة!
في هذه المقالة ، تعلمت كيفية إصلاح iPhone الذي لم يتم استعادته ، وإذا واجهت المشكلة مرة أخرى ، فستعرف بالضبط ما يجب القيام به. آمل أن يساعدك هذا المقال في إصلاح جهاز iPhone الخاص بك ، وأخبرنا إذا فعلت ذلك في قسم التعليقات أدناه!