أنت توصل iPhone بجهاز الكمبيوتر وتفتح iTunes ، ولكن لن يظهر iPhone. لقد حاولت فصل جهاز iPhone عن جهاز الكمبيوتر وتوصيله مرة أخرى ، وأغلق iTunes وأعيد فتحه ، وأنت متأكد من أن كابل Lightning يعمل ، ولكن لا يزال غير متصل . في هذا المقال ، سأشرح لماذا لا يتصل iPhone الخاص بك بـ iTunes و كيفية إصلاح المشكلة على Mac و PC.
استكشاف مشكلات iPhone / iTunes وإصلاحها: من أين نبدأ
أول شيء يتعين علينا القيام به هو التحقق جيدًا من أن كابل Lightning (الكابل الذي يشحن جهاز iPhone الخاص بك) يعمل بشكل صحيح. إذا كان الكابل يعمل لشحن iPhone ، فمن المحتمل أن يكون جيدًا - ولكن ليس دائمًا. بعض الكابلات التي تعمل للشحن لن تعمل على مزامنة البيانات.
سترى هذا عادةً مع الكابلات الرخيصة التي ستجدها في محطة الوقود لأنها ليست عالية الجودة مثل الكابلات التي تنتجها Apple. ولكن ليست كل الكابلات غير التابعة لشركة Apple ذات جودة منخفضة - فإليك ما يصنع الفرق:
ابحث عن الكابلات المعتمدة من MFi
كابلات Lightning عالية الجودة هي MFi -معتمد . عندما تتقدم شركة ما للحصول على شهادة MFi من Apple ، يتم منحها مواصفات عالية الجودة وشريحة تعريف فريدة لهذا الكابل المحدد. هل سبق وشاهدت 'هذا الكبل أو الملحق غير معتمد وقد لا يعمل بشكل موثوق مع جهاز iPhone هذا.' يطفو على السطح على iPhone الخاص بك؟ هذا يعني أن الكبل ليس معتمدًا من MFi وقد لا يكون عالي الجودة.
تبيع أمازون بشكل رائع كابلات iPhone معتمدة من MFi التي تبلغ حوالي نصف تكلفة Apple. إذا كنت تتسوق في متجر ، فابحث عن شعار 'Made for iPhone' الموجود على العلبة - وهذا يعني أن الكابل معتمد من MFi. 
بعد التحقق من عمل كابل Lightning ، حاول توصيل جهاز iPhone الخاص بك بمنفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك . يمكن أن تبلى منافذ USB أيضًا ، وفي بعض الأحيان يكون استخدام منفذ مختلف كافيًا لحل هذه المشكلة.
من هذه النقطة فصاعدًا ، تختلف الإصلاحات لأجهزة Mac و PC. سأبدأ بتوضيح كيفية إصلاح هذه المشكلة على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. إذا كان لديك جهاز Mac ، فيمكنك التخطي مباشرة إلى القسم الخاص بـ ماذا تفعل عندما لا يتصل iPhone الخاص بك بـ iTunes على جهاز Mac الخاص بك .
السبب الأكثر شيوعًا لعدم اتصال iPhone الخاص بك بـ iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
السبب الأكثر شيوعًا لعدم اتصال iPhone الخاص بك بـ iTunes هو ذلك ال سائق الجهاز لا يعمل بشكل صحيح.
ما هو برنامج تشغيل الجهاز؟
ل سائق الجهاز (أو فقط سائق ) هو البرنامج الذي يخبر Windows بكيفية التفاعل ، أو كيفية 'التحدث' مع الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان برنامج تشغيل iPhone الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح ، فلن يعرف الكمبيوتر كيفية الاتصال بجهاز iPhone الخاص بك ، ولن يظهر في iTunes.
لماذا تقول تطبيقاتي الانتظار
تتوقف برامج التشغيل عن العمل لعدة أسباب ، وهي مشكلة شائعة على أجهزة الكمبيوتر لأجهزة iPhone والأجهزة الأخرى.
استكشاف أخطاء برنامج تشغيل جهاز iPhone وإصلاحها
على جهاز الكمبيوتر ، فإن أول شيء عليك القيام به هو فتح ملفات مدير الجهاز . ستجد مدير الأجهزة في لوحة التحكم ، ولكن أسهل طريقة للقيام بذلك هي النقر على شريط البحث على جهاز الكمبيوتر وكتابة 'مدير الأجهزة'.
بعد فتح إدارة الأجهزة ، ابحث عن وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية وانقر على رمز مثلث صغير فقط على اليمين. سيتم فتح قائمة منسدلة وسترى برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB المدرجة هنا. 
ملاحظة: إذا كان جهازك متصلاً وظهر في ملف جهاز الكمبيوتر الخاص بي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بي لكنك لا ترى السائق هنا ، لا تقلق - سأصل إلى ذلك لاحقًا.
الفرق بين الزجاج والكريستال
كيفية إصلاح برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB على جهاز كمبيوتر
إذا رأيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB لكن جهاز iPhone الخاص بك لن يتصل بـ iTunes ، فربما يحتاج برنامج التشغيل إلى التحديث أو الإصلاح. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB ويجب أن تظهر ثلاثة خيارات: تحديث برنامج التشغيل…، إبطال ، و الغاء التثبيت .
قم بتمكين السائق إذا استطعت
إذا رأيت خيارًا لـ ممكن ، انقر فوق ذلك ويجب حل مشكلتك. في مرحلة ما ، تم تعطيل برنامج التشغيل ، لذا فإن تمكينه مرة أخرى سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا كنت لا ترى ممكن ، تابع القراءة.
قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته
لقد اكتشفت أن إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته هو أسهل طريقة لحل مشكلات برنامج التشغيل. سيظهر برنامج التشغيل فقط إذا كان جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذا تأكد من توصيل جهاز iPhone الخاص بك قبل البحث عن برنامج التشغيل هذا.
انقر الغاء التثبيت وسيقوم Windows بإزالة برنامج التشغيل من قائمة وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي. بعد ذلك ، افصل جهاز iPhone الخاص بك وأعد توصيله. عند القيام بذلك ، سيتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا على جهاز iPhone الخاص بك وأعد تثبيت إصدار محدث من برنامج التشغيل.
يعد برنامج التشغيل غير المحدث سببًا شائعًا جدًا لعدم اتصال iPhone بـ iTunes ، لذلك من المفترض أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة. فتح اي تيونز وابحث عن أيقونة iPhone لمعرفة ما إذا كان iPhone الخاص بك متصلاً. تأكد من إلقاء نظرة على جهاز iPhone الخاص بك والنقر على 'Trust' للتأكد من ظهوره.
لماذا تحتاج إلى تحديد 'الثقة' على جهاز iPhone الخاص بك
من المهم جدًا أن تنقر يثق على جهاز iPhone الخاص بك ، أو أنه لن يتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإطلاق. في هذه المرحلة ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يظهر في iTunes ، فأنت على أتم استعداد! إذا استمر عدم ظهور iPhone ، فاستمر في القراءة.
اختر خيار 'تحديث برنامج التشغيل ...' إذا كنت تستطيع
إذا اخترت تحديث برنامج التشغيل… بعد النقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB ، سترى خيارين: ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث و تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل .
انقر فوق ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث وسيقوم Windows بالبحث في الإنترنت للعثور على إصدار محدث من برنامج التشغيل. إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت ، فستحتاج إلى النقر فوق تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل - سأوضح لك كيفية القيام بذلك ضمن القسم المسمى أدناه كيفية إصلاح مشاكل تحديث برنامج التشغيل وماذا تفعل إذا كان السائق مفقودًا .
إذا كنت لا ترى برنامج التشغيل على الإطلاق (فهو مفقود من إدارة الأجهزة)
هناك نوعان من الأسباب برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB لن تظهر في إدارة الأجهزة:
- iPhone الخاص بك غير متصل بالكمبيوتر. افتح ال جهاز الكمبيوتر الخاص بي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بي مجلد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإذا رأيت جهاز iPhone الخاص بك هناك ، فانتقل إلى الخيار التالي.
- لا يظهر برنامج التشغيل تلقائيًا أو يُعاد تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا حذفت برنامج التشغيل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولم يظهر عند توصيل iPhone مرة أخرى ، فإليك كيفية إصلاحه:
عندما لا يظهر السائق على الإطلاق ، ابحث عن خيار يسمى أجهزة محمولة في إدارة الأجهزة. اضغط على رمز مثلث صغير على يمين أجهزة محمولة ويجب أن ترى ابل اي فون المدرجة. هذه طريقة أخرى للتحقق من أن جهاز iPhone الخاص بك متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
كيفية إصلاح مشاكل تحديث برنامج التشغيل وماذا تفعل إذا كان السائق مفقودًا
من هذه النقطة فصاعدًا ، الإصلاح هو نفسه تمامًا بالنسبة لمشاكل تحديث برنامج التشغيل وبرامج التشغيل المفقودة من إدارة الأجهزة تمامًا.
جاك سماعة رأس لا يعمل اي فون
- إذا كان برنامج التشغيل مفقودًا تمامًا ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق ابل اي فون تحت الأجهزة المحمولة. يختار تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل وستظهر نافذة على الشاشة.
- إذا كنت تقوم بتحديث برنامج التشغيل الخاص بك ، فانقر فوق رمز مثلث صغير على يمين وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية، انقر تحديث برنامج التشغيل… ، ثم انقر فوق تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل .
كيفية التصفح للحصول على برنامج تشغيل USB لجهاز Apple المحمول
أولاً ، ستحتاج إلى تحديد موقع المجلد حيث تم تخزين برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يعني الانتقال إلى الدليل (أو المجلد) التالي في النافذة:
C: Program Files Common Files Apple Mobile Device Support Drivers
لا تقلق - أنا هنا للمساعدة في هذه العملية.
العثور على برنامج التشغيل الصحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
بعد تحديد التصفح ، ابحث في القائمة حتى تعثر على محرك الأقراص C الخاص بك. قد يكون هذا هو الخيار الأول ضمن هذا الكمبيوتر أو هذا الكمبيوتر.
إذا لم يكن مجلد 'هذا الكمبيوتر' أو 'هذا الكمبيوتر' مفتوحًا ، انقر فوق السهم الصغير على اليمين لفتح المجلد وابحث عن محرك الأقراص C. سترى شيئًا مثل OS (C :) أو C :. في كلتا الحالتين، انقر فوق السهم الموجود بجانب محرك الأقراص C. لفتح القائمة المنسدلة.
قم بالتمرير لأسفل حتى تجد ملفات البرنامج و انقر فوق السهم افتح القائمة المنسدلة. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى الملفات المشتركة وافتح القائمة المنسدلة مرة أخرى - لقد فهمت الأمر ، أليس كذلك؟
هذه المرة ، ابحث عن تفاحة مجلد وفتح الذي - التي القائمة المنسدلة. قم بالتمرير لأسفل مرة أخرى وابحث عن دعم الأجهزة المحمولة وفكرت في ذلك — افتح القائمة المنسدلة. اخر خطوة: انقر في المجلد المسمى السائقين لتحديده. يجب ألا يكون بجانب هذا المجلد سهم صغير - ما عليك سوى النقر فوق المجلد لتحديده ثم النقر فوق نعم .
لقد حددت الآن المجلد الصحيح لتحديث برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB أو البحث عن برنامج تشغيل مفقود. الآن ، انقر فوق التالي في النافذة ، وسترى رسالة تشير إلى أن برنامج التشغيل قد تم تثبيته بنجاح أو أن برنامج التشغيل محدث الآن.
كيفية إيقاف تشغيل سماعات الرأس على iPhone 5
إذا كان iPhone لا يزال لا يظهر ، فأعد التشغيل
في هذه المرحلة ، يتم تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك ما يزال لن تظهر في iTunes ، فأنا أوصي بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز iPhone في نفس الوقت. افصل جهاز iPhone الخاص بك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأوقف تشغيله ثم أعد تشغيله ، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أعد توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر وافتح iTunes لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
جهد الخندق الأخير: قم بإلغاء تثبيت iTunes وإعادة تثبيته
اذا أنت ما يزال لا يمكننا توصيل iPhone الخاص بك بـ iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، نحتاج إلى ذلك قم بإلغاء تثبيت iTunes تمامًا ثم أعد تثبيت أحدث إصدار من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك . يمكنك قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes من موقع Apple. عندما ينتهي تثبيت iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن الجيد أن تقوم بذلك أعد تشغيل الكمبيوتر قبل متابعة العملية .
كيف تؤدي إعادة تثبيت iTunes إلى حل المشكلة؟
عند إعادة تثبيت iTunes ، سيقوم بتثبيت برنامج صغير يعمل في خلفية جهاز الكمبيوتر الخاص بك يسمى دعم الأجهزة المحمولة من Apple. هذا البرنامج مهم جدا لأن يقوم بتشغيل برنامج التشغيل والواجهة التي تتيح لجهاز iPhone الخاص بك الاتصال بـ iTunes . يعد إلغاء تثبيت iTunes وإعادة تثبيته أفضل طريقة لإصلاح مشكلات دعم أجهزة Apple Mobile.
إعادة بناء مكتبة iTunes الخاصة بك بعد إعادة تثبيت iTunes
إذا قمت بإلغاء تثبيت iTunes ، فلن تفقد أيًا من ملفات الموسيقى أو الأفلام ، ولكن قد تحتاج إلى إعادة إنشاء مكتبة iTunes الخاصة بك. لا تقلق - لدى Apple مقالة دعم رائعة تسمى إذا لم تشاهد مكتبتك بالكامل بعد تحديث iTunes على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي من شأنها توجيهك خلال العملية. .
في هذه المرحلة ، سيتم حل المشكلة - انتقل إلى الجزء السفلي من المقال لتختتم الأمور وتترك تعليقًا حول الخطوة التي نجحت فيها.
بعد ذلك ، انقر فوق تقرير النظام ... لفتح تطبيق معلومات النظام.
انقر USB على اليسار وابحث عن ايفون .
المسابقة لا تعمل على iphone
استكشاف مشكلات iTunes / iPhone وإصلاحها على Mac
إذا ظهر iPhone في معلومات النظام ولكنه لا يظهر في iTunes ، فانتقل إلى الخطوة 3 أدناه. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك ليس كذلك في القائمة ، ابدأ بالخطوة 1.
- جرب منفذ USB مختلفًا على جهاز Mac الخاص بك.
- جرب كابل Lightning مختلفًا.
- قم بإلغاء تنشيط برنامج الأمان التابع لجهة خارجية. (يمكن أن يكون برنامج الأمان في بعض الأحيان جدا عدوانية وتمنع أجهزة USB الخاصة بك من الاتصال بجهاز Mac الخاص بك.)
- أعد تعيين مجلد القفل في iTunes. تحقق من هذه المقالة الدعم حول كيفية إعادة تعيين مجلد Lockdown على جهاز Mac الخاص بك لمعرفة كيفية القيام بذلك بالضبط.
يظهر iPhone الخاص بك مرة أخرى في iTunes!
عمل عظيم! في هذه المرحلة ، يظهر iPhone الخاص بك مرة أخرى في iTunes. أراهن أنك لم تعتقد أبدًا أنك ستكون سعيدًا جدًا برؤية رمز iPhone الصغير هذا في iTunes مرة أخرى! إن إصلاح أسباب عدم اتصال iPhone بـ iTunes ليس بالأمر السهل دائمًا ، وأنت تستحق الربت على ظهره. يمكنك الآن العودة إلى مزامنة جهاز iPhone الخاص بك ونسخه احتياطيًا ، فقط في حالة احتياجك لاستعادته في المستقبل. اسمحوا لي أن أعرف الإصلاح الذي نجح معك في قسم التعليقات أدناه.