لا يتم تحميل Netflix على جهاز iPad ولا تعرف ماذا تفعل. يتوفر الآن أحدث موسم من برنامجك المفضل وكل ما تريد القيام به هو الإفراط في تناوله. في هذا المقال ، سأشرح ماذا تفعل عندما لا يعمل Netflix على جهاز iPad الخاص بك ويوضح لك كيفية إصلاح المشكلة إلى الأبد .
أعد تشغيل جهاز iPad
ستسمح إعادة تشغيل جهاز iPad لجميع البرامج التي تعمل في الخلفية بالإغلاق والبدء من جديد. في بعض الأحيان ، يكون هذا كافيًا لإصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرامج والتي قد تكون سبب عدم عمل Netflix على جهاز iPad.
إذا كان جهاز iPad الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر الكلمات 'الانزلاق لإيقاف التشغيل' على هذه الشاشة. باستخدام إصبع واحد ، اسحب رمز الطاقة الأحمر من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل iPad.
إذا لم يكن جهاز iPad الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فاضغط مع الاستمرار على الزر العلوي وأي من زري الصوت في نفس الوقت. حرر كلا الزرين عند ظهور 'التمرير لإيقاف التشغيل' على الشاشة. اسحب رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين لإغلاق جهاز iPad.
انتظر حوالي ثلاثين ثانية ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة أو الزر العلوي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple في منتصف شاشة iPad. سيبدأ iPad الخاص بك في التشغيل مرة أخرى.
أغلق تطبيق Netflix وأعد فتحه
إذا واجه تطبيق Netflix خللًا تقنيًا أثناء استخدامه ، فقد يبدأ التطبيق في التجميد أو يتوقف عن التحميل بشكل صحيح. من خلال إغلاق تطبيق Netflix وإعادة فتحه ، يمكننا منحه فرصة ثانية للعمل بشكل صحيح.
لإغلاق تطبيق Netflix على جهاز iPad ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الصفحة الرئيسية وافتح مبدل التطبيق. بعد ذلك ، اسحب أحد التطبيقات لأعلى ولإغلاق الشاشة لإغلاقه على جهاز iPad.
إذا لم يكن iPad يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فمرر سريعًا لأعلى من أسفل الشاشة إلى منتصف الشاشة. ضع إصبعك في منتصف الشاشة حتى يفتح مبدل التطبيق. مرر Netflix لأعلى وإيقاف الجزء العلوي من الشاشة لإغلاقه.
تحقق من اتصال Wi-Fi الخاص بك
عندما تشاهد Netflix على جهاز iPad ، فأنت عادة ما تستخدم التطبيق أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi. من المحتمل أن Netflix لا يعمل على جهاز iPad الخاص بك بسبب ضعف اتصال Wi-Fi.
أولاً ، حاول إيقاف تشغيل Wi-Fi ثم إعادة تشغيله. مثل إغلاق التطبيق وإعادة فتحه ، يمنح هذا iPad فرصة ثانية لإجراء اتصال نظيف بشبكة Wi-Fi المحلية. يمكنك التبديل بين تشغيل Wi-Fi وإيقاف تشغيله Settings -> Wi-Fi والضغط على المفتاح بجوار Wi-Fi.
إذا لم يفلح ذلك ، فحاول أن تنسى شبكة Wi-Fi على جهاز iPad. في المرة الأولى التي يتصل فيها جهاز iPad بشبكة Wi-Fi ، فإنه يحفظ المعلومات عليها كيف للاتصال بتلك الشبكة المعينة. إذا تم تغيير عملية الاتصال بأي شكل من الأشكال ، فقد يفشل جهاز iPad في الاتصال بالشبكة.
لنسيان شبكة Wi-Fi ، ارجع إلى الإعدادات -> Wi-Fi وانقر على زر المزيد من المعلومات (ابحث عن الزر الأزرق i) على يمين الشبكة التي تريد أن ينساها iPad. ثم اضغط انسى هذه الشبكه في الجزء العلوي من القائمة.
بعد نسيان الشبكة ، أعِد الانضمام إليها من خلال النقر عليها تحتها اختيار الشبكة… في الإعدادات -> Wi-Fi. سيُطلب منك إعادة إدخال كلمة مرور الشبكة إذا لزم الأمر. تحقق من مقالتنا الأخرى للمزيد نصائح لاستكشاف أخطاء Wi-Fi وإصلاحها !
تحقق من وجود تحديث للبرنامج و Netflix
إذا كان جهاز iPad الخاص بك يعمل بإصدار قديم من iPadOS أو تطبيق Netflix ، فقد تواجه مشكلات فنية تتم معالجتها وحلها بواسطة التحديث المعلق. تصدر Apple ومطورو التطبيقات تحديثات بشكل متكرر لإصلاح مشكلات الأمان والبرامج بالإضافة إلى تقديم ميزات جديدة.
أولاً ، تحقق من تحديث iOS عن طريق فتح الإعدادات والضغط عام -> تحديث البرنامج . إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق التنزيل والتثبيت أو تثبيت الآن . في حالة عدم توفر أي تحديث ، سيقول جهاز iPad 'برنامجك محدث'.
gmail لا يعمل على iphone 6
للتحقق من تحديث Netflix ، افتح App Store وانقر فوق رمز الحساب الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. قم بالتمرير لأسفل إلى قائمة التطبيقات ذات التحديثات المتاحة. إذا رأيت Netflix في القائمة ، فانقر فوق تحديث زر على يمينه.
احذف Netflix وأعد تثبيته
يتيح حذف وإعادة تثبيت تطبيق مثل Netflix لجهاز iPad فرصة تنزيل التطبيق مرة أخرى كما لو كان جديدًا. إذا تعرض ملف من تطبيق Netflix للتلف على جهاز iPad ، فهذه طريقة سهلة لمسحه والبدء من جديد. من المهم أن تضع في اعتبارك أن حذف التطبيق من جهاز iPad لن يحذف حساب Netflix الفعلي الخاص بك . ومع ذلك ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك مرة أخرى بمجرد إعادة تثبيت التطبيق.
اضغط مع الاستمرار على رمز تطبيق Netflix حتى تظهر القائمة. مقبض إزالة التطبيق -> حذف التطبيق -> حذف لإلغاء تثبيت Netflix على جهاز iPad.
الآن بعد أن تم حذف Netflix ، افتح متجر التطبيقات واضغط على ملف يبحث علامة التبويب في الجزء السفلي من الشاشة. اكتب Netflix في مربع البحث. أخيرًا ، اضغط على زر السحابة على يمين Netflix لإعادة تثبيته على جهاز iPad.
تحقق من حالة خادم Netflix
يتعين على التطبيقات ومواقع الويب الرئيسية مثل Netflix أحيانًا إجراء صيانة للخادم من أجل الاستمرار في تقديم خدمة بأعلى جودة لك. لسوء الحظ ، عند إجراء صيانة الخادم ، لن تتمكن عادةً من استخدام التطبيق. يمكنك التحقق من حالة خادم Netflix من خلال زيارة انا أجلس؟ صفحة في مركز مساعدة Netflix.
الشراهة ، يا أصدقائي
يتم تحميل Netflix على جهاز iPad مرة أخرى ويمكنك العودة إلى مشاهدة برامجك المفضلة! في المرة القادمة التي لا تعمل فيها Netflix على جهاز iPad ، ستعرف بالضبط ما يجب القيام به. لا تتردد في ترك تعليق أدناه إذا كان لديك أي أسئلة أخرى.