لماذا يستمر iPhone في إعادة التشغيل وماذا أفعل حيال ذلك؟ نحن نثق في أجهزة iPhone الخاصة بنا ونريدها للعمل كل شىء الوقت. سيكون رائعًا إذا كان هناك سبب واحد فقط لإعادة تشغيل أجهزة iPhone مرارًا وتكرارًا ، ولكن لا توجد حل سحري لهذه المشكلة. في هذا المقال سوف اشرح لكم ما الذي يجعل أجهزة iPhone تستمر في إعادة التشغيل وسأريك كيفية إصلاح مشكلة إعادة تشغيل iPhone .
انتباه أصحاب iPhone X - إذا كان لديك جهاز iPhone X أو iPhone XS يستمر في إعادة التشغيل ، فاقرأ مقالتي الجديدة لمعرفة ذلك كيفية منع إعادة تشغيل جهاز iPhone X مرارًا وتكرارًا. إذا لم تنجح الحلول الواردة في هذه المقالة ، فارجع واتبع هذا الدليل.
لماذا يستمر iPhone في إعادة التشغيل؟
تنقسم أجهزة iPhone التي يتم إعادة تشغيلها باستمرار إلى فئتين:
- أجهزة iPhone التي تتم إعادة تشغيلها بشكل متقطع - يمكنك استخدام جهاز iPhone الخاص بك لفترة من الوقت دون أي مشكلة ، ثم يتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك فجأة.
- دورة إعادة تشغيل iPhone - يستمر جهاز iPhone الخاص بك في إعادة التشغيل وهو غير قابل للاستخدام تمامًا. يظهر شعار Apple ويختفي على الشاشة مرارًا وتكرارًا.
إذا كان iPhone الخاص بك يقع في الفئة الثانية ، فانتقل إلى الخطوة 5. من المستحيل القيام بالخطوات الأولى إذا لم تتمكن من استخدام البرنامج على جهاز iPhone الخاص بك. دعنا نبدأ العمل ، لذا يمكنك التوقف عن الصراخ على القطة 'جهاز iPhone الخاص بي يستمر في إعادة التشغيل!'
1. قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك
قبل استكشاف أي مشكلات وإصلاحها ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك به مشكلة في الجهاز ، فقد تكون هذه هي فرصتك الأخيرة لعمل نسخة احتياطية من بياناتك. إذا لزم الأمر ، سنعيد iPhone الخاص بك في خطوة لاحقة ، وستحتاج إلى نسخة احتياطية قبل استعادته.
اذا احتجت المساعدة في عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك ، تحتوي مقالة دعم Apple على برنامج تعليمي ممتاز. بمجرد الانتهاء من النسخ الاحتياطي ، تكون جاهزًا لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا استمر جهاز iPhone في إعادة التشغيل أو استمر تشغيل جهاز iPhone وإيقاف تشغيله.
2. قم بتحديث برنامج iPhone الخاص بك (iOS)
مثل Windows على جهاز كمبيوتر شخصي أو OS X على جهاز Mac ، فإن iOS هو نظام تشغيل iPhone الخاص بك. تحتوي تحديثات IOS دائمًا على العديد من الإصلاحات لأخطاء البرامج والمشكلات الأخرى. في بعض الأحيان ، يعمل تحديث البرنامج على إصلاح المشكلة التي تتسبب في إعادة تشغيل جهاز iPhone أو الدخول في دورة إعادة التشغيل.
للتحقق من وجود تحديثات البرامج المتاحة ، انتقل إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج . في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته. يمكنك أيضًا توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدام iTunes لتحديث برنامج iPhone الخاص بك. إذا استمرت إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، فقد يكون iTunes هو خيارك الأفضل.
كيفية الدخول في وضع dfu
3. تحديد ما إذا كان أحد التطبيقات يتسبب في إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
من النادر جدًا أن يتسبب التطبيق في إعادة تشغيل جهاز iPhone أو تشغيله وإيقاف تشغيله بشكل متكرر. بالنسبة للجزء الأكبر ، يكون البرنامج الموجود على جهاز iPhone محميًا من التطبيقات التي بها مشكلات. ومع ذلك ، هناك أكثر من 1.5 مليون تطبيق على App Store وليست جميعها مثالية.
كم هو تخزين سحابة أبل
إذا قمت بتثبيت أحد التطبيقات قبل دخول جهاز iPhone الخاص بك في دورة إعادة التشغيل ، فقم بإلغاء تثبيت هذا التطبيق ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تحل نفسها.
الإعدادات> الخصوصية> التحليل والتحسينات> بيانات التحليل هو مكان آخر للبحث عن التطبيقات المزعجة. من الطبيعي أن ترى عدة إدخالات في هذه القائمة. قم بالتمرير بسرعة عبر القائمة وابحث عن التطبيقات المدرجة مرارًا وتكرارًا. إذا وجدت واحدة ، يمكن أن يؤدي إلغاء تثبيت هذا التطبيق إلى إصلاح جهاز iPhone الخاص بك.
4. إعادة تعيين كافة الإعدادات
امسح كل الاعدادت إنها ليست رصاصة سحرية ، لكنها يمكن أن تحل بعض مشكلات البرامج. تسجيل الدخول إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين الإعدادات لاستعادة إعدادات iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لن تفقد أيًا من تطبيقاتك أو بياناتك ، ولكنك ستحتاج إلى إدخال كلمة مرور Wi-Fi مرة أخرى.
5. قم بإزالة بطاقة SIM الخاصة بك
يمكن أن تحدث دورات إعادة تشغيل iPhone بسبب مشاكل في اتصال iPhone بمزود الخدمة اللاسلكية. تقوم بطاقة SIM الخاصة بك بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بمزود الخدمة اللاسلكية ، لذا فإن إزالتها هي أفضل طريقة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عند إعادة تشغيل جهاز iPhone باستمرار.
لا تقلق: لا يمكن أن يحدث أي خطأ عند إزالة بطاقة SIM الخاصة بك. سيعيد iPhone الاتصال فورًا بمشغل شبكة الجوال بمجرد إعادته.
مقال دعم Apple على كيفية إزالة بطاقة SIM من جهاز iPhone الخاص بك سيُظهر لك بالضبط مكان وجود بطاقة SIM على جهاز iPhone الخاص بك. ستستخدم مشبك ورق لإخراج درج بطاقة SIM من جهاز iPhone الخاص بك.
إذا أدت إزالة بطاقة SIM إلى حل المشكلة ، فقم بإعادة بطاقة SIM إلى جهاز iPhone الخاص بك. إذا عادت المشكلة إلى الظهور بعد استبدال بطاقة SIM ، فستحتاج إلى استعادة iPhone الخاص بك (الخطوة 7) أو استبدال بطاقة SIM بشركة الاتصالات الخاصة بك.
إذا لم تؤد إزالة بطاقة SIM إلى حل المشكلة ، فلا تعيدها إلى أن تكمل الخطوة التالية. إذا كنت تريد معرفة المزيد حول بطاقة SIM لجهاز iPhone الخاص بك ، فراجع مقالتي بعنوان ' لماذا يقول iPhone الخاص بي أنه لا توجد بطاقة SIM؟ '.
6. إعادة التعيين الكامل
يجب ألا تقوم بإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك ما لم يكن ذلك ضروريًا للغاية. يشبه إيقاف تشغيل جهاز كمبيوتر سطح المكتب عن طريق فصله عن الحائط. مع ذلك ، تعد دورة إعادة تشغيل iPhone واحدة من تلك الأوقات التي يكون فيها إعادة التشغيل الثابت مضمونًا.
لإجراء إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة و ال زر البدء (الزر الدائري الموجود أسفل الشاشة) في نفس الوقت حتى تصبح شاشة iPhone فارغة ويظهر شعار Apple مرة أخرى.
على جهاز iPhone 7 أو 7 Plus ، تختلف الأزرار التي تحتاج إلى الضغط عليها لإجراء إعادة ضبط ثابتة قليلاً. في نفس الوقت ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ص زر خفض الصوت .
ماذا تفعل إذا استمر هاتفك في إيقاف التشغيل
إذا كان لديك iPhone 8 أو 8 Plus أو X ، فإن عملية إعادة التعيين الثابت مختلفة أيضًا. اضغط على الزر وحرره إلى ارفع مستوى الصوت ، ثم هو زر خفض الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر جانبي .
بغض النظر عن طراز iPhone لديك ، تأكد من الضغط مع الاستمرار كلا الزرين معًا لمدة 20 ثانية على الأقل . عندما كنت أعمل في شركة Apple ، تفاجأ الناس برؤية أنني أصلحت بسرعة جهاز iPhone الميت الخاص بهم من خلال إعادة ضبط المصنع. هم ظنوا أنهم قد أجروا إعادة ضبط صلبة على منزلهم ، لكنهم لم يضغطوا على كلا الزرين لفترة طويلة بما فيه الكفاية.
إذا قمت بإزالة بطاقة SIM من جهاز iPhone الخاص بك في الخطوة السابقة ، فقد حان الوقت الآن لإعادتها إلى جهاز iPhone الخاص بك. لقد أزلنا احتمال أن تتسبب بطاقة SIM الخاصة بك في إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. نأمل أن تؤدي عملية إعادة الضبط إلى إصلاح المشكلة حيث استمر جهاز iPhone الخاص بك في إعادة التشغيل ، ولكن إذا استمرت ، فسيتعين عليك إعادة ضبط جهازك باتباع الإرشادات أدناه.
7. استعادة iPhone الخاص بك باستخدام iTunes
تؤدي استعادة iPhone إلى محو برامج iPhone (iOS) وإعادة تحميلها تمامًا ، ويمكن أن تزيل عددًا كبيرًا من مشكلات البرامج في نفس الوقت. عندما نستعيد جهاز iPhone الخاص بك ، فإننا نتخلص من احتمال أن تتسبب مشكلة في البرنامج في إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك - هذا هو السبب في أن تقنيات Apple تفعل ذلك كثيرًا.
يحتاج جهاز iPhone الخاص بك إلى الاتصال بجهاز كمبيوتر لاستعادة نفسه. أوصي بإجراء نوع خاص من الاستعادة يقوم به فنيو Apple ترميم DFU ، والتي تتجاوز الاستعادة العادية ويمكنها حل المزيد من المشكلات. لن تجده في أي مكان على موقع Apple - اقرأ مقالتي لتتعلم كيفية القيام باستعادة DFU لجهاز iPhone الخاص بك .
بمجرد اكتمال الاستعادة ، يمكنك إعادة تحميل جميع معلوماتك الشخصية من نسخة iPhone الاحتياطية إلى iTunes أو iCloud. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فارجع إلى هنا واقرأ.
8. تحقق من وجود مشكلة في الجهاز
تعد مشكلات الأجهزة سببًا شائعًا لتعطل أجهزة iPhone في دورة إعادة التشغيل. إذا كنت تستخدم حافظة على جهاز iPhone الخاص بك ، فقم بإزالتها قبل المتابعة.
ألق نظرة فاحصة على منفذ الشحن في الجزء السفلي من جهاز iPhone الخاص بك. تحقق من وجود حطام محاصر بالداخل وعلامات التآكل.
إذا كان هناك شيء لا يبدو على ما يرام ، أمسك بفرشاة أسنان لم تستخدمها من قبل وقم بتنظيف منفذ الشحن برفق. يمكن أن تتسبب دائرة كهربائية قصيرة أو مشكلة أخرى داخل منفذ الشحن في حدوث جميع أنواع المشاكل على جهاز iPhone الخاص بك.
9. قد تحتاج إلى إصلاح جهاز iPhone الخاص بك
لقد أزلنا احتمال أن تؤدي مشكلة في البرنامج إلى استمرار إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، وقمنا بالتحقق من وجود مشكلات في الأجهزة على السطح الخارجي لجهاز iPhone الخاص بك. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك في دورة إعادة تشغيل ، فقد تحتاج إلى إصلاحه.
إذا اخترت الحصول على المساعدة من أقرب متجر Apple Store ، فتأكد من تحديد موعد مع الفنيين حتى لا تضطر إلى الانتظار. . البديل الأقل تكلفة هو نبض ، خدمة إصلاح عند الطلب تقوم بعمل رائع
هل يجب عليك الدفع مقابل iCloud
تنتهي
في هذه المرحلة ، آمل أن نكون قد أصلحنا المشكلة التي تسببت في إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. أود أن أسمع تجربتك في قسم التعليقات أدناه ، وإذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فلا تتردد في طرحها في مجموعة Payette Forward Facebook .
أتمنى لك الأفضل،
ديفيد ب.