تم تجميد iPhone الخاص بي! ماذا تفعل عندما يتجمد iPhone الخاص بك.

iPhone الخاص بك متجمد ولا تعرف ماذا تفعل. تضغط على زر الصفحة الرئيسية ، وزر الطاقة ، واسحب بإصبعك ، لكن لا شيء يحدث. لا تتناول هذه المقالة كيفية إلغاء تجميد iPhone مرة واحدة فقط: إنها تتعلق بكيفية تحديد ذلك ما الذي تسبب في تجميد جهاز iPhone الخاص بك في المقام الأول و كيفية منع جهاز iPhone الخاص بك من التجمد مرة أخرى في المستقبل.

بصفتي أحد خبراء Apple Tech ، يمكنني القول بكل تأكيد أن كل مقالة أخرى رأيتها صحيحة خاطئ.

تشرح المقالات الأخرى التي رأيتها ، بما في ذلك مقالة دعم Apple الخاصة ، أ إصلاح واحد ل سبب واحد أن أجهزة iPhone تتجمد ، ولكن هناك عديدة الأشياء التي يمكن أن تتسبب في تجميد iPhone. مقالات أخرى لا تتحدث عن كيفية إصلاح المشكلة ، و هذه مشكلة لا تزول من تلقاء نفسها.

لماذا تم تجميد iPhone الخاص بي؟

يتم تجميد جهاز iPhone الخاص بك بسبب مشكلة في البرامج أو الأجهزة ، ولكن في معظم الأحيان ، مشكلة البرامج الخطيرة هي ما يتسبب في تجميد أجهزة iPhone. ومع ذلك ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يرن ولكن الشاشة سوداء ، فستجد الحل في مقالتي يسمى شاشة iPhone الخاصة بي سوداء! إذا تم تجميده ، تابع القراءة.

1. قم بإلغاء تجميد iPhone الخاص بك

عادة ، يمكنك إلغاء تجميد جهاز iPhone عن طريق إجراء إعادة ضبط صلبة ، وهذا هو بقدر ما تذهب إليه المقالات الأخرى عادةً. إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع هي أداة مساعدة وليست حلاً. عندما يتجمد iPhone بسبب مشكلة أعمق مثل مشكلة في الجهاز ، فقد لا تعمل إعادة التعيين الثابت على الإطلاق. ومع ذلك ، إذا كنا سنصلح جهاز iPhone المجمد ، فإن إعادة ضبط المصنع هي أول شيء سنفعله.

كيف تفعل إعادة تعيين الثابت على جهاز iPhone الخاص بك

استمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية (الزر الدائري الموجود أسفل الشاشة) وزر السكون / الاستيقاظ (زر الطاقة) معًا لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا كان لديك iPhone 7 أو 7 Plus ، فستحتاج إلى إعادة ضبط جهاز iPhone بقوة بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة و اخفض الصوت زر معا. يمكنك ترك كلا الزرين بعد ظهور شعار Apple على الشاشة.

إذا كان لديك iPhone 8 أو أحدث ، فستقوم بإعادة ضبطه بشدة بالضغط على زر رفع مستوى الصوت وتحريره ، ثم الضغط على زر خفض مستوى الصوت وتحريره ، ثم الضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى تصبح الشاشة سوداء ويظهر شعار Apple .

يجب أن تكون قادرًا على استخدام جهاز iPhone الخاص بك بعد تشغيله ، ولكن أوصي بشدة بمتابعة القراءة لمعرفة سبب تجميد iPhone في المقام الأول ، حتى لا يحدث ذلك مرة أخرى. إذا لم تنجح إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع ، أو إذا تجمد جهاز iPhone فورًا بعد إعادة التشغيل ، فانتقل إلى الخطوة 4.

لا تنتقل أجهزة iPhone عادةً من حالة العمل المثالية إلى حالة التجميد تمامًا. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على كانت بطيئة و الحصول على الساخن ، أو بطاريته تموت بسرعة كبيرة ، يمكن أن تساعدك مقالاتي الأخرى في حل هذه المشكلات ، والتي قد تؤدي بدورها إلى إصلاح هذه المشكلة.

2. نسخ احتياطي لجهاز iPhone الخاص بك

إذا أعيد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك في الخطوة الأخيرة ، فإنني أوصيك بشدة أن تغتنم هذه الفرصة لعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك. عندما يتجمد جهاز iPhone ، لا يكون الأمر مجرد عثرة في السرعة - إنها مشكلة كبيرة في البرامج أو الأجهزة. من الجيد دائمًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية ، خاصة إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان iPhone سيتجمد مرة أخرى في غضون ساعة أو يوم.

قم بعمل نسخة احتياطية من iPhone الخاص بك على iCloud

قبل أن تبدأ ، تأكد من اتصال iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi. بعد ذلك ، افتح الإعدادات واضغط على اسمك في الجزء العلوي من الشاشة. مقبض iCloud -> iCloud Backup وتأكد من تشغيل المفتاح. أخيرًا ، انقر فوق اعمل نسخة احتياطية الان .

لمزيد من المعلومات ، راجع مقالتنا التي تشرح كيفية إصلاح نسخة iCloud الاحتياطية لذلك لن تنفد مساحة تخزين iCloud مرة أخرى.

قم بعمل نسخة احتياطية من iPhone الخاص بك إلى iTunes

إذا كان لديك جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac يعمل بنظام التشغيل macOS 10.14 أو أقدم ، فستعمل على نسخ iPhone احتياطيًا باستخدام iTunes. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac باستخدام كابل Lightning. افتح iTunes وانقر على أيقونة iPhone بالقرب من الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق.

Fitbit لا يقترن مع iPhone

انقر فوق الدائرة المجاورة لـ هذا الحاسوب وحدد المربع بجوار تشفير النسخ الاحتياطي المحلي . أخيرًا ، انقر فوق اعمل نسخة احتياطية الان .

النسخ الاحتياطي لجهاز iPhone الخاص بك إلى Finder

عندما أصدرت Apple نظام macOS 10.15 ، تم استبدال iTunes بالموسيقى ، بينما تم نقل مزامنة وإدارة iPhone إلى Finder. إذا كان لديك جهاز Mac يعمل بنظام التشغيل macOS Catalina 10.15 ، فستعمل على نسخ iPhone احتياطيًا باستخدام Finder.

قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز Mac الخاص بك باستخدام كابل Lightning. افتح Finder وانقر على iPhone الخاص بك ضمن المواقع. انقر فوق الدائرة المجاورة لـ قم بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك إلى جهاز Mac هذا ، وحدد المربع بجوار تشفير النسخ الاحتياطي المحلي - قد يُطلب منك إدخال كلمة مرور Mac الخاصة بك. أخيرًا ، انقر فوق اعمل نسخة احتياطية الان .

3. حاول تحديد التطبيق الذي تسبب في حدوث المشكلة

يجب أن يحدث خطأ ما في تطبيق أو خدمة حتى يتجمد جهاز iPhone الخاص بك. الخدمة عبارة عن برنامج يعمل في خلفية جهاز iPhone الخاص بك للحفاظ على سير الأمور بسلاسة. على سبيل المثال، الوقت الأساسي هي الخدمة التي تتعقب التاريخ والوقت على جهاز iPhone الخاص بك. فيما يلي بعض الأسئلة لمساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

• هل كنت تستخدم تطبيقًا عندما تجمد جهاز iPhone الخاص بك؟
• هل يتجمد جهاز iPhone الخاص بك في كل مرة تستخدم فيها هذا التطبيق؟
• هل قمت مؤخرًا بتثبيت تطبيق جديد؟
• هل قمت بتغيير الإعداد على جهاز iPhone الخاص بك؟

يكون الحل واضحًا إذا بدأ جهاز iPhone الخاص بك في التجميد بعد تنزيل تطبيق جديد من App Store: احذف هذا التطبيق. ولكن قبل القيام بذلك ، تحقق من متجر التطبيقات لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث متوفر. من المحتمل أن التطبيق لا يعمل لأنه قديم.

افتح تطبيق App Store وانقر على أيقونة الحساب في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. قم بالتمرير لأسفل للعثور على قائمة بالتطبيقات الخاصة بك مع التحديثات المتاحة.

مقبض تحديث بجوار أي تطبيقات تريد تحديثها. يمكنك أيضًا تحديث جميع تطبيقاتك مرة واحدة بالنقر فوق تحديث الجميع في الجزء العلوي من القائمة.

حذف التطبيق المعطل

ابحث عن التطبيق الذي تريد حذفه واضغط مع الاستمرار على أيقونته. مقبض إزالة التطبيق عندما تظهر القائمة على الشاشة. ثم اضغط إزالة -> حذف التطبيق . أخيرًا ، انقر فوق حذف لتأكيد قرارك وإلغاء تثبيت التطبيق من جهاز iPhone الخاص بنا.

لن يرسل iphone صورًا إلى android

ماذا لو توقف جهاز iPhone عن العمل عندما تفتح تطبيق Mail أو Safari أو أي تطبيق مدمج آخر لا يمكنك حذفه؟

إذا كان هذا هو الحال ، انتقل إلى الإعدادات -> هذا التطبيق ومعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على أي مشاكل في طريقة إعداده. على سبيل المثال ، إذا تسبب البريد في تجميد جهاز iPhone الخاص بك ، فتأكد من إدخال أسماء المستخدمين وكلمات المرور بشكل صحيح لحسابات البريد الخاصة بك. إذا كان Safari متجمدًا ، فانتقل إلى الإعدادات -> Safari و اختار مسح كافة بيانات التاريخ والموقع. عادة ما يتطلب حل هذه المشكلة بعض الأعمال البوليسية.

تحقق من التشخيص والاستخدام

في كثير من الأحيان ، ليس الأمر واضحًا جدًا لماذا iPhone الخاص بك يتجمد. اذهب إلى الإعدادات -> الخصوصية -> التحليلات -> بيانات التحليلات وسترى قائمة بالتطبيقات والخدمات ، والتي ستتعرف على بعضها ، ولن تتعرف على بعضها.

مجرد إدراج شيء ما هنا لا يعني بالضرورة وجود مشكلة في هذا التطبيق أو الخدمة. ومع ذلك ، إذا رأيت شيئًا مدرجًا مرارًا وتكرارًا ، وخاصة إذا رأيت أي تطبيقات مدرجة بجوار أحدث تحطم ، قد تكون هناك مشكلة في هذا التطبيق أو الخدمة تتسبب في تجميد جهاز iPhone الخاص بك.

امسح كل الاعدادت

يمكن أن تساعدك إعادة تعيين جميع الإعدادات إذا كنت لا تزال غير متأكد من التطبيق الذي يتسبب في تجميد جهاز iPhone الخاص بك. تؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى إعادة تعيين إعدادات iPhone على إعدادات المصنع الافتراضية ، ولكنها لا تحذف أي بيانات.

سيتعين عليك إعادة إدخال كلمة مرور Wi-Fi وتهيئة تطبيق الإعدادات مرة أخرى ، ولكن إعادة تعيين جميع الإعدادات تستطيع إصلاح جهاز iPhone متجمد ، وهو عمل أقل بكثير من محو iPhone واستعادته من نسخة احتياطية. لإعادة ضبط جهاز iPhone على إعدادات المصنع الافتراضية ، انتقل إلى الإعدادات -> عام -> إعادة تعيين -> إعادة تعيين جميع الإعدادات .

4. أقوى التدابير: إصلاح مشكلة iPhone المجمدة للأبد

إذا لم تنجح عملية إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع ، أو إذا كنت قد جربت جميع إصلاحات البرامج التي وصفتها أعلاه ولا يزال iPhone الخاص بك متجمدًا ، فنحن بحاجة إلى حل مشكلة iPhone المجمدة مع المطرقة الكبيرة ، وهذا يعني أننا بحاجة إلى ذلك DFU استعادة جهاز iPhone الخاص بك .

قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح iTunes. إذا لم يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك ، فحاول إجراء إعادة تعيين ثابتًا أثناء توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر. هذا الخيار هو الملاذ الأخير ، لأن استعادة جهاز iPhone الخاص بك يفعل احذف جميع بياناتك من جهاز iPhone الخاص بك. إذا كان لديك نسخة احتياطية على iCloud أو iTunes ، فيجب أن تكون قادرًا على استعادة بياناتك بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. إذا لم تقم بذلك ، فقد لا يكون هناك ما يمكنك فعله في هذه المرحلة لحفظ بياناتك.

5. إصلاح مشكلة الأجهزة

إذا لم يظهر iPhone الخاص بك في iTunes أو إذا فشلت عملية الاستعادة باستمرار ، فقد تتسبب مشكلة في الجهاز في تجميد جهاز iPhone الخاص بك. حتى كمية صغيرة من السائل يمكن أن تدمر بطارية iPhone والمعالج والمكونات الداخلية الأخرى. لا يتم بالضرورة إيقاف تشغيل جهاز iPhone في حالة حدوث ذلك: في بعض الأحيان ، يتوقف كل شيء.

تتميز خدمات الإصلاح التي تقدمها Apple بجودة عالية ، ولكنها قد تكون باهظة الثمن. إذا كنت ترغب في المرور عبر Apple ، فاتصل مسبقًا وحدد موعدًا مع Genius Bar ، أو قم بزيارة صفحة ويب دعم Apple لبدء الإصلاح بالبريد.

iPhone: غير مجمدة

لقد أصلحنا سبب تجميد جهاز iPhone الخاص بك وأنت تعرف ما يجب فعله إذا توقف جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى. نأمل أن تكون قد اكتشفت التطبيق أو الخدمة التي تسببت في حدوث المشكلة وأنت واثق من أنه تم إصلاحها نهائيًا. أنا مهتم بمعرفة سبب تجميد iPhone على وجه التحديد وكيفية إصلاح iPhone في قسم التعليقات أدناه. ستساعد تجربتك الآخرين في إصلاح أجهزة iPhone الخاصة بهم أيضًا.