أنت تحاول الاتصال بشخص ما ، لكن Skype لا يعمل على جهاز iPhone الخاص بك. لا يمكنك إجراء مكالمات أو محادثة فيديو أو إرسال رسائل إلى أي من أصدقائك. في هذا المقال سوف اشرح لكم لماذا لا يعمل Skype على جهاز iPhone الخاص بك وسأوضح لك كيفية حل المشكلة .
تأكد من وصول Skype إلى الكاميرا والميكروفون
لن يعمل Skype على جهاز iPhone ما لم تمنح التطبيق إذنًا للوصول إلى كاميرا وميكروفون دردشة الفيديو حتى تتمكن من التحدث إلى الشخص الذي تتصل به.
اذهب إلى الإعدادات> الخصوصية> الميكروفون وتأكد من تشغيل المفتاح الموجود بجوار Skype.
ثم اذهب الى الإعدادات> الخصوصية> الكاميرا وتأكد من تشغيل المفتاح الموجود بجوار Skype.
يمكن الآن لميكروفون وكاميرا iPhone الوصول إلى Skype! إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تحقق من خوادم Skype
يتعطل Skype أحيانًا ، مما يجعله غير قابل للاستخدام للجميع. افحص ال حالة سكايب للتأكد من أن كل شيء طبيعي. إذا كان الموقع يقول الخدمة العادية سكايب يعمل بشكل صحيح.
أغلق Skype وأعد فتحه
ربما يكون Skype قد تعطل وتوقف عن العمل. يعد إغلاق Skype وإعادة فتحه طريقة سريعة لاستكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها.
على iPhone 8 أو إصدار أقدم ، اضغط مرتين على زر Home لفتح مشغل التطبيق. ثم اسحب Skype لأعلى وإيقاف الجزء العلوي من الشاشة.
على iPhone X أو إصدار أحدث ، اسحب لأعلى من الأسفل باتجاه منتصف الشاشة لفتح مشغل التطبيق. مرر Skype لأعلى وإيقاف الجزء العلوي من الشاشة لإغلاقه.
تحقق من وجود تحديث Skype
ربما تقوم بتشغيل إصدار قديم من Skype ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات. من الجيد دائمًا تحديث تطبيقاتك عندما يكون ذلك ممكنًا ، حيث يمكن لهذه التحديثات تصحيح الأخطاء.
توجه إلى متجر التطبيقات واضغط على أيقونة الحساب في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. قم بالتمرير لأسفل لمعرفة ما إذا كان تحديث Skype متاحًا. إذا كان الأمر كذلك ، فالمس للتحديث بجانب سكايب.
أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
تعد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك حلاً سريعًا لمجموعة متنوعة من مشكلات البرامج الصغيرة. يتم إغلاق البرامج والتطبيقات التي تعمل على جهاز iPhone بشكل طبيعي وتبدأ في العمل مرة أخرى عند إعادة تشغيله.
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (iPhone 8 والإصدارات الأقدم) أو اضغط مع الاستمرار في الوقت نفسه على الزر الجانبي وزر الصوت (iPhone X أو أحدث). حرر الأزرار عندما يظهر شريط تمرير الطاقة على الشاشة. مرر رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
تحقق من اتصالك بشبكة Wi-Fi وبيانات الجوال
تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لاستخدام Skype. تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال من خلال فتح الإعدادات.
إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فانقر فوق Wi-Fi وتأكد من وجود علامة اختيار بجوار اسم شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فالمس بيانات الجوال وتأكد من التبديل بجوار بيانات الجوال انه مفعل.
يمكنك معرفة ما إذا كان iPhone الخاص بك غير متصل بالإنترنت بسرعة عن طريق فتح Safari ومحاولة التنقل في صفحة ويب. إذا لم يتم تحميل صفحة الويب ، فهذا يعني أن جهاز iPhone الخاص بك غير متصل بالإنترنت.
تحقق من مقالاتنا الأخرى إذا لن يتصل iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال .
احذف Skype وأعد تثبيته على جهاز iPhone الخاص بك
عندما يتعطل أحد التطبيقات بانتظام ، فمن الأفضل إزالته وإعادة تثبيته. ربما يكون ملف واحد أو أكثر من ملفات التطبيق تالفًا. ستؤدي إزالة التطبيق وإعادة تثبيته إلى منح التطبيق حياة جديدة.
اضغط مع الاستمرار على رمز Skype حتى تظهر القائمة. يلمس إزالة التطبيق ، ثم المس تخلص من لإلغاء تثبيت سكايب.
توجه إلى متجر التطبيقات وابحث عن Skype. اضغط على أيقونة السحابة لإعادة تثبيت Skype على جهاز iPhone الخاص بك.
امسح كل الاعدادت
تؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone إلى استعادة كل شيء في الإعدادات إلى إعدادات المصنع الافتراضية. هذا يعني أنه سيتعين عليك إعادة إدخال كلمات مرور Wi-Fi الخاصة بك ، وإعادة تعيين خلفية شاشة iPhone ، وإعادة توصيل أجهزة Bluetooth الخاصة بك ، وما إلى ذلك.
نوصي بالقيام بهذه الخطوة فقط في حالة لديك مشاكل برامج أخرى مع جهاز iPhone الخاص بك . في معظم الأحيان ، ترتبط المشكلات المعزولة مع أحد التطبيقات بالتطبيق نفسه ، ولن تؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى حل المشكلة.
افتح الإعدادات واضغط على عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين الإعدادات . يلمس أولا عندما يظهر تنبيه التأكيد على الشاشة. قد تحتاج إلى إدخال كلمة المرور الخاصة بك.
سيتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، وإعادة تشغيله ، ثم تشغيله مرة أخرى.
سكايب يعمل مرة أخرى!
لقد أصلحت المشكلة وسكايب يعمل مرة أخرى. إنه أمر محبط عندما لا يعمل Skype على iPhone ، لكنك الآن تعرف ما يجب فعله في حالة حدوثه مرة أخرى. هل لديك أي أسئلة أخرى عبر سكايب؟ اتركهم في قسم التعليقات أدناه.
كم من الوقت يستغرق وصول بطاقة الإقامة