لقد قمت بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن لم يحدث شيء! لأي سبب من الأسباب ، لن يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك. في هذا المقال ، سأفعل اشرح لماذا لا يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك ويوضح لك كيفية إصلاح المشكلة إلى الأبد !
لماذا لا يتعرف iTunes على iPhone الخاص بي؟
لا يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك بسبب مشكلة في كابل Lightning أو منفذ Lightning بجهاز iPhone أو منفذ USB بجهاز الكمبيوتر أو برنامج جهاز iPhone أو الكمبيوتر. ستوضح لك الخطوات أدناه كيفية إصلاح المشكلة عندما لا يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك!
تحقق من كابل Lightning الخاص بك
من المحتمل ألا يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك نظرًا لوجود مشكلة في كابل Lightning. في حالة تلف كابل Lightning ، فقد لا يتمكن من توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر.
افحص كابل Lightning بسرعة وتحقق من وجود أي تلف أو اهتراء. إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة في كابل Lightning ، فحاول استخدام أحد الأصدقاء. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على منافذ USB متعددة ، فحاول استخدام منفذ مختلف.
هل الكابل الخاص بك معتمد من MFi؟
شهادة MFi هي في الأساس 'ختم موافقة' Apple لكابلات iPhone. كابلات Lightning المعتمدة من MFi هي كبلات آمنة للاستخدام مع جهاز iPhone الخاص بك.
بشكل عام ، الكابلات الرخيصة التي ستجدها في متجرك المحلي بالدولار أو محطة الوقود ليست معتمدة من MFi ويمكن أن تسبب أضرارًا جسيمة لجهاز iPhone. يمكن أن يؤدي ذلك إلى ارتفاع درجة الحرارة وإتلاف المكونات الداخلية لجهاز iPhone الخاص بك.
اي فون لا يتصل واي فاي
إذا كنت تبحث عن كابل iPhone معتمد من MFi ، فتحقق من الكبلات الموجودة فيه واجهة متجر Payette Forward في Amazon !
افحص منفذ Lightning الخاص بجهاز iPhone
بعد ذلك ، تحقق من داخل منفذ Lightning بجهاز iPhone -إذا كان مسدودًا بالحطام ، فقد لا يتمكن من الاتصال بموصلات الإرساء على كابل Lightning.
كيفية الحصول على imessage للعمل
احصل على مصباح يدوي وافحص عن كثب داخل منفذ Lightning. إذا رأيت أي نسالة أو مواد لزجة أو أي حطام آخر داخل منفذ Lightning ، فقم بتنظيفه باستخدام ملف فرشاة مضادة للكهرباء الساكنة أو فرشاة أسنان جديدة غير مستخدمة.
قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iTunes
إذا كان جهاز الكمبيوتر لديك يعمل بإصدار قديم من iTunes ، فقد لا يتعرف على جهاز iPhone الخاص بك. دعنا نتحقق لمعرفة ما إذا كان تحديث iTunes متاحًا!
إذا كان لديك جهاز Mac ، فافتح App Store وانقر فوق التحديثات علامة التبويب في الجزء العلوي من الشاشة. إذا كان تحديث iTunes متاحًا ، فانقر فوق تحديث على يمينها. إذا كان iTunes الخاص بك محدثًا ، فلن ترى زر التحديث.
إذا كان لديك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فافتح iTunes وانقر فوق علامة التبويب تعليمات في الجزء العلوي من الشاشة. ثم اضغط تحقق من وجود تحديثات . في حالة توفر تحديث ، اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتحديث iTunes!
أعد تشغيل iPhone الخاص بك
من المحتمل أن يكون هناك خلل بسيط في البرنامج يمنع iTunes من التعرف على iPhone. يمكننا محاولة حل هذه المشكلة المحتملة عن طريق إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. تعتمد طريقة إيقاف تشغيل جهاز iPhone على الجهاز الذي لديك:
- iPhone X : اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من زري مستوى الصوت حتى يظهر شريط تمرير الطاقة. مرر رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين لإغلاق جهاز iPhone الخاص بك. بعد بضع ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي فقط حتى يومض شعار Apple في منتصف الشاشة.
- جميع أجهزة iPhone الأخرى : اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى اسحب لايقاف التشغيل يبدو. مرر رمز الطاقة باللونين الأبيض والأحمر من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. انتظر بضع ثوانٍ ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ترى شعار Apple على الشاشة.
أثناء تواجدك فيه ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أيضًا. كما أنه عرضة لتعطل البرامج ، مما قد يمنع iTunes من التعرف على جهاز iPhone الخاص بك.
تأكد من النقر على 'الوثوق بهذا الكمبيوتر'
من وقت لآخر ، سترى نافذة منبثقة تسألك عما إذا كنت تريد أن 'تثق' بجهاز iPhone الخاص بك. تظهر هذه النافذة المنبثقة دائمًا في المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل iPhone بجهاز كمبيوتر جديد. من خلال الوثوق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإنك تمنح iPhone الخاص بك القدرة على الاتصال بـ iTunes.
لماذا لا يسمح لي هاتفي بحذف الصور
هناك احتمال ألا يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك لأنه لا يثق في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا رأيت رسالة الخطأ 'هل تثق بهذا الكمبيوتر؟' نافذة منبثقة ، اضغط دائمًا يثق إذا كان جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك!
لقد نقرت بطريق الخطأ على 'لا أثق'!
إذا نقرت عن طريق الخطأ على 'لا تثق' عند ظهور التحديث ، فانتقل إلى الإعدادات -> عام -> إعادة تعيين -> إعادة تعيين الموقع والخصوصية .
في المرة التالية التي تقوم فيها بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سترى رسالة الخطأ 'هل تثق بهذا الكمبيوتر؟' المنبثقة مرة أخرى. هذه المرة ، تأكد من النقر فوق يثق !
قم بتحديث برامج الكمبيوتر
يمكن أن تتعرض أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بإصدارات قديمة من البرامج أحيانًا إلى مواطن الخلل والأخطاء الطفيفة. يعد التحديث إلى أحدث إصدار من برنامج الكمبيوتر طريقة سريعة لمحاولة إصلاح المشكلة.
اي فون لن النسخ الاحتياطي
إذا كان لديك جهاز Mac ، فانقر فوق شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. ثم اضغط حول جهاز Mac هذا -> تحديث البرنامج . إذا كان هناك تحديث متاح ، انقر فوق تحديث . إذا لم يكن التحديث متاحًا ، فانتقل إلى الخطوة التالية!
إذا لم يكن لديك جهاز Mac ، فتحقق من ذلك مقالتنا التي تركز بشكل أكثر تحديدًا على إصلاحات الكمبيوتر الشخصي . يمكن أن تؤدي خطوات مثل إعادة تثبيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB في بعض الأحيان إلى حل المشكلة عندما لا يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك.
تحقق من معلومات نظام Mac الخاص بك أو تقرير النظام
إذا كان iTunes لا يزال غير قادر على التعرف على جهاز iPhone الخاص بك ، فهناك خطوة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج يمكننا اتخاذها. سنقوم بفحص معلومات نظام iPhone أو تقرير النظام الخاص بك لمشاهدة iPhone الخاص بك يظهر تحت شجرة جهاز USB.
أولاً ، اضغط باستمرار على مفتاح الخيار وانقر فوق شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة وانقر معلومات النظام أو تقرير النظام . إذا كان جهاز Mac الخاص بك يقول معلومات النظام ، فانقر على تقرير النظام عند ظهور النافذة المنبثقة.
الآن بعد أن أصبحت في شاشة System Report ، انقر على خيار USB على الجانب الأيسر من الشاشة.
إذا لم يظهر iPhone في هذه القائمة ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في الجهاز تمنع iTunes من التعرف على iPhone الخاص بك. قد تكون مشكلة في كابل Lightning أو منفذ USB أو منفذ الشحن على جهاز iPhone الخاص بك. سأغطي هذا بمزيد من التفصيل في الخطوة التالية!
iPhone يستمر في الانطفاء من تلقاء نفسه
إذا لم يظهر iPhone في هذه القائمة ، فهناك برنامج جهة خارجية يمنع التعرف على iPhone الخاص بك بواسطة iTunes. في كثير من الأحيان ، يعد برنامج الجهة الخارجية نوعًا من برامج الأمان. تحقق من دليل Apple على حل المشكلات بين برامج الطرف الثالث و iTunes للحصول على مساعدة إضافية.
خيارات الإصلاح
إذا كان iTunes لا يزال غير قادر على التعرف على جهاز iPhone ، فقد حان الوقت للتفكير في خيارات الإصلاح. الآن ، آمل أن أكون قد ساعدتك في تحديد سبب المشكلة. إذا كان هذا هو كابل Lightning الخاص بك ، فسيتعين عليك الحصول على كابل جديد أو استعارة واحد من صديق. قد تتمكن من الحصول على كابل بديل من متجر Apple إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مغطى بخدمة AppleCare +.
إذا كان منفذ USB ، فقد تضطر إلى إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم يعمل أي من منافذ USB. من المحتمل أيضًا أن يكون طرف USB الخاص بكابل Lightning بجهاز iPhone هو سبب المشكلة ، لذا تأكد من أنك حاولت توصيل أجهزة متعددة بجهاز الكمبيوتر عبر منفذ USB.
إذا كان منفذ Lightning بجهاز iPhone يسبب المشكلة ، فقد تضطر إلى إصلاحه. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مغطى بخدمة AppleCare + ، حدد موعدًا في Genius Bar وتوجه إلى متجر Apple المحلي.
إذا لم يكن iPhone الخاص بك مشمولاً بخدمة + AppleCare ، أو إذا كنت بحاجة إلى إصلاحه على الفور ، فإننا نوصي بذلك نبض . Puls هي شركة إصلاح عند الطلب سترسل لك فنيًا معتمدًا مباشرة. سيقومون بإصلاح جهاز iPhone الخاص بك على الفور وسيتم تغطية الإصلاح بضمان مدى الحياة!
أنا أعرفك الآن!
يتعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى ويمكنك أخيرًا مزامنته. في المرة القادمة التي لا يتعرف فيها iTunes على جهاز iPhone الخاص بك ، ستعرف بالضبط كيفية إصلاح المشكلة! اترك تعليقًا أدناه إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول جهاز iPhone الخاص بك.
شكرا للقراءة،
ديفيد ل.