أنت تحاول الوصول إلى حسابك في Verizon من جهاز iPhone الخاص بك ، ولكن هناك خطأ ما في التطبيق. بغض النظر عما تحاول ، لا يمكنك الدخول إلى حسابك. في هذا المقال ، سأفعل شرح سبب عدم عمل تطبيق My Verizon على جهاز iPhone الخاص بك وشرح كيفية إصلاح المشكلة !
أغلق تطبيق My Verizon وأعد فتحه
عندما لا يعمل أي تطبيق على جهاز iPhone ، فإن أول ما عليك فعله هو إغلاق التطبيق وإعادة فتحه. ربما تعطل التطبيق ، مما تسبب في توقفه عن العمل.
لإغلاق تطبيق My Verizon ، سيتعين علينا أولاً فتح مبدل التطبيق. إذا كان لديك iPhone 8 أو أقدم ، فانقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية. على جهاز iPhone X ، اسحب لأعلى من أسفل إلى منتصف الشاشة - سيتعين عليك التوقف لمدة ثانية عندما يصل إصبعك إلى وسط الشاشة.
لإغلاق تطبيق My Verizon على جهاز iPhone 8 أو إصدار أقدم ، مرره لأعلى ولأسفل من الشاشة. على iPhone X ، اضغط مع الاستمرار على معاينة التطبيق حتى يظهر زر ناقص أحمر في الزاوية العلوية اليسرى من المعاينة. بعد ذلك ، اسحب معاينة التطبيق من أعلى الشاشة.
عيد ميلاد سعيد وبارك الله فيكم
أعد تشغيل iPhone الخاص بك
بعد ذلك ، حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. من المحتمل أن يكون هناك خلل بسيط في البرنامج يمنع تطبيق My Verizon من العمل بشكل صحيح.
إذا كان لديك iPhone 8 أو إصدار أقدم ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ترى اسحب لايقاف التشغيل تظهر على الشاشة. بعد ذلك ، اسحب رمز الطاقة الأحمر الذي يظهر من اليسار إلى اليمين لإغلاق جهاز iPhone الخاص بك.
ما هو الدورق ل
إذا كان لديك جهاز iPhone X ، فاضغط مع الاستمرار على زر الصوت والزر الجانبي حتى اسحب لايقاف التشغيل يبدو. بعد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك عن طريق تمرير رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين.
لإعادة تشغيل iPhone ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (iPhone 8 والإصدارات الأقدم) أو الزر الجانبي (iPhone X). يمكنك ترك زر الطاقة أو الزر الجانبي بمجرد ظهور شعار Apple في منتصف الشاشة.
تحقق من وجود تحديث التطبيق
من المحتمل أن تطبيق My Verizon لا يعمل على جهاز iPhone الخاص بك لأن التطبيق قديم. غالبًا ما يقوم منشئو ومطورو التطبيقات بإصدار تحديثات لتحسين الميزات القديمة أو تنفيذ ميزات جديدة أو إصلاح مواطن الخلل في البرامج التي يواجهها العديد من المستخدمين.
للتحقق من وجود تحديث ، افتح متجر التطبيقات واضغط على علامة التبويب تحديث في أسفل الشاشة. في هذه الصفحة ، سترى قائمة بتطبيقاتك التي لها تحديثات معلقة. إذا رأيت تطبيق My Verizon في القائمة ، فانقر فوق تحديث زر على يمين التطبيق.
ستظهر دائرة حالة صغيرة لإعلامك بمدى طول التحديث. عند اكتمال التحديث ، لن يظهر تطبيق My Verizon بعد ذلك ضمن التحديثات المعلقة.
احذف تطبيق My Verizon وأعد تثبيته
إذا لم يكن تحديث التطبيق متاحًا ، فقد لا يعمل تطبيق My Verizon بسبب مشكلة برمجية أكثر تعقيدًا. قد يكون من الصعب تعقب هذه المشكلات ، لذلك سنمنح التطبيق بداية جديدة تمامًا عن طريق حذفه وإعادة تثبيته.
لحذف تطبيق My Verizon ، اضغط مع الاستمرار على أيقونة التطبيق حتى تبدأ تطبيقاتك في الاهتزاز. سيظهر زر ناقص أحمر في الزاوية العلوية اليسرى من أيقونة التطبيق - انقر فوق هذا الزر لإلغاء تثبيت التطبيق. أخيرًا ، انقر فوق حذف عندما يظهر تنبيه التأكيد.
بعد حذف التطبيق ، افتح متجر التطبيقات وابحث عن تطبيق My Verizon. يمكنك العثور عليه بسرعة من خلال النقر على علامة تبويب البحث والبحث عن 'My Verizon'.
شاشة لمس iphone 6 plus لا تعمل بشكل صحيح
بمجرد العثور على تطبيق My Verizon ، انقر على زر التنزيل على يسار التطبيق. نظرًا لأنك قمت بتنزيله من قبل ، فمن المحتمل أن يبدو الزر مثل سحابة مع سهم يتجه لأسفل مباشرة. بمجرد انتهاء تثبيت التطبيق ، سيظهر على الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone.
اتصل بدعم عملاء Verizon
إذا كان تطبيق My Verizon لا يزال لا يعمل بعد حذفه وإعادة تثبيته ، فقد تكون هناك مشكلة في حسابك لا يمكن حلها إلا من خلال ممثل دعم العملاء.
للاتصال بدعم عملاء Verizon ، اتصل بالرقم 1-800-922-0204 أو قم بزيارة صفحة الدعم على موقع الويب الخاص بهم .
تطبيق My Verizon: العمل مرة أخرى!
يعمل My Verizon مرة أخرى ويمكنك الاستمرار في الوصول إلى حسابك مباشرة من جهاز iPhone الخاص بك. في المرة القادمة التي لا يعمل فيها تطبيق My Verizon على جهاز iPhone الخاص بك ، عد إلى هذه المقالة حتى تتمكن من حل المشكلة بسرعة! إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، فاتركها في قسم التعليقات أدناه.
شكرا للقراءة،
ديفيد ل.
لن يتصل iphone 5 بـ itunes