لماذا يستمر iPhone في إعادة التشغيل ، وماذا أفعل حيال ذلك؟ نحن نثق في أجهزة iPhone الخاصة بنا وهم بحاجة إلى العمل الكل الوقت. سيكون رائعًا إذا كان هناك سبب واحد لإعادة تشغيل أجهزة iPhone مرارًا وتكرارًا ، ولكن لا توجد حل سحري لهذه المشكلة. في هذا المقال ، سأشرح ما الذي يجعل أجهزة iPhone تستمر في إعادة التشغيل وسأريكم كيفية إصلاح مشكلة إعادة تشغيل iPhone .
عناية أصحاب iPhone X: إذا كان لديك جهاز iPhone X أو iPhone XS يستمر في إعادة التشغيل ، فيرجى قراءة مقالتي الجديدة لمعرفة ذلك كيفية منع إعادة تشغيل جهاز iPhone X مرارًا وتكرارًا . إذا لم تنجح تلك الإصلاحات ، فارجع واتبع هذا الدليل.
لماذا يستمر iPhone في إعادة التشغيل؟
تنقسم أجهزة iPhone التي تستمر في إعادة التشغيل بشكل عام إلى فئتين:
- أجهزة iPhone التي تتم إعادة تشغيلها بشكل متقطع: يمكنك استخدام جهاز iPhone الخاص بك لفترة من الوقت دون أي مشكلة على الإطلاق ، ثم يتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك فجأة.
- حلقة إعادة تشغيل iPhone: تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك باستمرار وهو غير قابل للاستخدام على الإطلاق. يظهر شعار Apple ويختفي على الشاشة مرارًا وتكرارًا.
إذا كان iPhone الخاص بك يندرج في الفئة الثانية ، فانتقل إلى الخطوة 5. من المستحيل القيام بالخطوات القليلة الأولى إذا كنت غير قادر على استخدام البرنامج على جهاز iPhone الخاص بك. دعنا نتعمق ، حتى تتمكن من التوقف عن الصراخ 'جهاز iPhone الخاص بي يستمر في إعادة التشغيل!' على القطة.
1. النسخ الاحتياطي لجهاز iPhone الخاص بك
قبل أن نقوم بأي استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الإطلاق ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعاني من مشكلة في الجهاز ، فقد تكون هذه هي فرصتك الأخيرة لعمل نسخة احتياطية من بياناتك. إذا احتجنا إلى ذلك ، فسنستعيد iPhone في خطوة لاحقة ، وستحتاج إلى نسخة احتياطية قبل الاستعادة.
اذا احتجت المساعدة في عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك ، تحتوي مقالة دعم Apple على إرشادات تفصيلية ممتازة. بمجرد الاحتفاظ بنسخة احتياطية ، ستكون جاهزًا للبدء في إصلاح المشكلة إذا استمر iPhone في إعادة التشغيل أو إذا استمر تشغيل iPhone وإيقافه.
2. قم بتحديث برنامج iPhone الخاص بك (iOS)
مثل Windows على جهاز كمبيوتر شخصي أو OS X على جهاز Mac ، فإن iOS هو نظام تشغيل iPhone الخاص بك. تحتوي تحديثات iOS دائمًا على الكثير من الإصلاحات لأخطاء البرامج والمشكلات الأخرى. في بعض الأحيان ، يعمل تحديث البرنامج على إصلاح المشكلة التي تتسبب في استمرار إعادة تشغيل جهاز iPhone أو الدخول في حلقة إعادة تشغيل.
للتحقق من توفر أي تحديثات برامج ، انتقل إلى الإعدادات -> عام -> تحديث البرنامج . في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته. يمكنك أيضًا توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدام iTunes لتحديث برامج جهاز iPhone. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يُعاد تشغيله باستمرار ، فقد يكون iTunes هو أفضل رهان لك.
3. تحديد ما إذا كان التطبيق يتسبب في إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
من النادر جدًا أن يتسبب التطبيق في إعادة تشغيل iPhone أو تشغيله وإيقافه بشكل متكرر. بالنسبة للجزء الأكبر ، يكون البرنامج الموجود على جهاز iPhone محميًا من التطبيقات التي بها مشكلات. ومع ذلك ، هناك أكثر من 1.5 مليون تطبيق في App Store ، وهي ليست كلها مثالية.
إذا قمت بتثبيت أحد التطبيقات قبل دخول iPhone في حلقة إعادة التشغيل مباشرة ، فقم بإلغاء تثبيت هذا التطبيق ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تحل نفسها.
الإعدادات -> الخصوصية -> التحليلات -> بيانات التحليلات هو مكان آخر للتحقق من وجود مشاكل في التطبيقات. من الطبيعي أن ترى عدة إدخالات في هذه القائمة. قم بالتمرير بسرعة عبر القائمة وابحث عن أي تطبيقات مدرجة مرارًا وتكرارًا. إذا وجدت واحدة ، فقد يؤدي إلغاء تثبيت هذا التطبيق إلى إصلاح جهاز iPhone الخاص بك.
4. إعادة تعيين كافة الإعدادات
امسح كل الاعدادت ليس حلًا سحريًا ، ولكن يمكنه حل بعض مشكلات البرامج. اذهب إلى الإعدادات -> عام -> إعادة تعيين -> إعادة تعيين جميع الإعدادات لاستعادة إعدادات جهاز iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لن تفقد أيًا من تطبيقاتك أو بياناتك ، ولكن سيتعين عليك إدخال كلمة مرور Wi-Fi مرة أخرى.
5. إزالة بطاقة SIM الخاصة بك
يمكن أن تحدث حلقات إعادة تشغيل iPhone بسبب مشكلات في اتصال iPhone بشركة الاتصالات اللاسلكية. تقوم بطاقة SIM الخاصة بك بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بشركة الاتصالات اللاسلكية الخاصة بك ، لذا فإن إزالتها هي أفضل طريقة لاستكشاف المشكلات التي يستمر فيها جهاز iPhone الخاص بك في إعادة التشغيل.
أحلام الحمل معنى
لا تقلق: لن يحدث أي خطأ عند إزالة بطاقة SIM. سيعيد iPhone الاتصال فورًا بمشغل شبكة الجوال بمجرد إعادة تشغيله.
مقال دعم Apple حول كيفية إزالة بطاقة SIM من جهاز iPhone الخاص بك سيُظهر لك بالضبط مكان وجود بطاقة SIM على جهاز iPhone الخاص بك. ستستخدم مشبك ورق لإخراج درج بطاقة SIM من جهاز iPhone.
إذا أدت إزالة بطاقة SIM الخاصة بك إلى حل المشكلة ، فقم بإعادة بطاقة SIM إلى جهاز iPhone الخاص بك. إذا عادت المشكلة بعد إعادة إدخال بطاقة SIM ، فسيلزمك استعادة iPhone (الخطوة 7) أو استبدال بطاقة SIM بشركة الجوال.
إذا لم تؤد إزالة بطاقة SIM إلى حل المشكلة ، فلا تضع بطاقة SIM مرة أخرى حتى تكمل الخطوة التالية. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول بطاقة SIM الخاصة بجهاز iPhone ، فاطلع على مقالتي بعنوان 'لماذا لا يقول iPhone الخاص بي بطاقة SIM؟' .
6. إعادة تعيين الثابت
لا يجب أن تقوم بإعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone الخاص بك ما لم يكن ذلك ضروريًا للغاية. يشبه ذلك إيقاف تشغيل جهاز كمبيوتر سطح المكتب عن طريق فصله عن الحائط. ومع ذلك ، فإن حلقة إعادة تشغيل iPhone هي واحدة من تلك الأوقات التي يكون فيها إعادة التعيين الثابت مضمونًا.
لإجراء إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة و زر الصفحة الرئيسة (الزر الدائري الموجود أسفل الشاشة) في نفس الوقت حتى تصبح شاشة iPhone فارغة ويظهر شعار Apple مرة أخرى.
على iPhone 7 أو 7 Plus ، تختلف الأزرار التي تحتاج إلى الضغط عليها لتنفيذ إعادة تعيين ثابت قليلاً. اضغط مع الاستمرار في الوقت نفسه على زر الطاقة و ال زر خفض الصوت.
إذا كان لديك iPhone 8 أو 8 Plus أو X ، فإن عملية إعادة التعيين الثابت مختلفة أيضًا. اضغط وحرر ملف زر رفع الصوت ، ثم زر خفض الصوت ، ومن بعد اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي .
بغض النظر عن طراز iPhone الذي لديك ، تأكد من ذلك استمر في الضغط على الزرين معًا لمدة 20 ثانية على الأقل . أصيب الناس بالدهشة عندما دخلوا متجر Apple وسرعان ما سأصلح جهاز iPhone المعطّل من خلال إعادة ضبط المصنع. هم فكر لقد أجروا إعادة ضبط كبيرة في المنزل ، لكنهم لم يضغطوا على الزرين لوقت كافٍ.
إذا قمت بإزالة بطاقة SIM من iPhone في الخطوة السابقة ، فهذا هو الوقت المناسب لإعادة وضعها في iPhone. لقد استبعدنا احتمال تسبب بطاقة SIM في إعادة تشغيل جهاز iPhone. نأمل أن تؤدي إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع إلى حل المشكلة حيث استمر iPhone في إعادة التشغيل ، ولكن إذا استمرت ، فسيتعين عليك إعادة ضبط جهازك باتباع الإرشادات أدناه.
7. استعادة iPhone الخاص بك باستخدام iTunes
تؤدي استعادة iPhone إلى محو وإعادة تحميل برامج iPhone (iOS) تمامًا ، ويمكن أن تزيل عددًا كبيرًا من مشكلات البرامج في نفس الوقت. عندما نستعيد جهاز iPhone الخاص بك ، سنستبعد احتمال أن تتسبب مشكلة في البرنامج في إعادة تشغيل جهاز iPhone - هذا هو السبب وراء قيام تقنيات Apple بذلك كثيرًا.
يحتاج iPhone الخاص بك إلى الاتصال بجهاز كمبيوتر لاستعادته. أوصي بإجراء نوع خاص من الاستعادة التي يطلق عليها تقنيات Apple اسم استعادة DFU ، والتي تتعدى عملية الاستعادة العادية ويمكنها حل المزيد من المشكلات. لن تجده في أي مكان على موقع Apple الإلكتروني - اقرأ مقالتي لتتعلم كيفية استعادة DFU لجهاز iPhone الخاص بك .
بعد انتهاء الاستعادة ، ستتمكن من إعادة تحميل جميع معلوماتك الشخصية من نسخة iPhone الاحتياطية في iTunes أو iCloud. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فارجع إلى هنا واستمر في القراءة.
8. تحقق من وجود مشكلة في الجهاز
تعد مشكلات الأجهزة سببًا شائعًا لتوقف أجهزة iPhone في حلقة إعادة التشغيل. إذا كنت تستخدم حافظة على iPhone ، فقم بإزالتها قبل المتابعة.
انظر عن كثب إلى منفذ الشحن في الجزء السفلي من جهاز iPhone الخاص بك. تحقق لمعرفة ما إذا كان هناك أي حطام عالق بالداخل ولمعرفة علامات التآكل.
زر المنزل فون 6 لا يعمل
إذا كان هناك شيء لا يبدو على ما يرام ، أمسك بفرشاة أسنان لم تستخدمها من قبل وقم بتنظيف منفذ الشحن برفق. يمكن أن تتسبب دائرة كهربائية قصيرة أو مشكلة أخرى داخل منفذ الشحن في جميع أنواع المشاكل مع جهاز iPhone الخاص بك.
9. قد تحتاج إلى إصلاح جهاز iPhone الخاص بك
لقد أزلنا احتمال تسبب مشكلة في البرنامج في استمرار إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، وتحققنا من وجود مشكلات في الأجهزة على السطح الخارجي لجهاز iPhone الخاص بك. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك في حلقة إعادة تشغيل ، فمن المحتمل أن يحتاج جهاز iPhone الخاص بك إلى الإصلاح.
إذا اخترت الحصول على المساعدة من متجر Apple المحلي ، فتأكد من تحديد موعد مع Genius Bar حتى لا تضطر إلى الانتظار. البديل الأقل تكلفة هو نبض ، خدمة إصلاح بالبريد تقوم بعمل رائع.
قم بتغليفه
بحلول هذه المرحلة ، آمل أن نكون قد أصلحنا المشكلة التي تسببت في استمرار إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. أود أن أسمع تجربتك في قسم التعليقات أدناه ، وإذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فلا تتردد في طرحها في مجموعة Payette Forward Facebook.
أتمنى لك كل خير،
ديفيد ب.