لا يمكن لـ iPhone العثور على طابعتي! هنا هو الحل النهائي.

لا يمكنك توصيل جهاز iPhone الخاص بك بالطابعة ولا تعرف السبب. iPhone الخاص بك متصل بشبكة Wi-Fi و Bluetooth ، وطابعتك ممكّنة بتقنية AirPrint ، لكن لا يزال يتعذر عليك طباعة الصور والمستندات الأخرى. في هذا المقال سوف اشرح لكم لماذا يتعذر على جهاز iPhone الخاص بك العثور على طابعتك وسأوضح لك كيفية حل المشكلة .

ما هو AirPrint؟

AirPrint هي تقنية أنشأتها Apple تسهل على مستخدمي Mac و iOS طباعة الصور والمستندات الأخرى مباشرة من جهازك. باستخدام AirPrint ، لن تضطر إلى إعداد برنامج تشغيل لطباعة ملفاتك من أجهزة Mac و iOS. يمكنك زيارة موقع Apple لمعرفة ذلك القائمة الكاملة للطابعات المتوافقة مع AirPrint .

لماذا لا يستطيع iPhone الخاص بي العثور على طابعتي؟

في الوقت الحالي ، لا يمكننا التأكد من سبب عدم تمكن iPhone الخاص بك من العثور على طابعتك أو أي من أجهزتك يسبب المشكلة. هناك ثلاثة مكونات تعمل معًا لطباعة شيء ما من جهاز iPhone الخاص بك:

1. iPhone الخاص بك.
2. الطابعة المتوافقة مع AirPrint أو خادم الطباعة.
3. المودم أو الموجه اللاسلكي الخاص بك.

يمكن أن تمنع مشكلة في أي من هذه المكونات جهاز iPhone الخاص بك من العثور على الطابعة والاتصال بها. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجودة أسفل التشخيص وصحح السبب الحقيقي لعدم تمكن جهاز iPhone الخاص بك من العثور على الطابعة.

أعد تشغيل جهاز iPhone والطابعة والمودم أو الموجه اللاسلكي

تعد إعادة تشغيل أجهزتك خطوة أولى بسيطة يمكننا اتخاذها لمحاولة إصلاح خلل بسيط في البرنامج. هناك طريقتان مختلفتان لإعادة تشغيل جهاز iPhone وفقًا للطراز لديك:

عمر بطارية أبل ووتش السلسلة 4

• iPhone 8 أو الطرز الأقدم : اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شريط التمرير 'الانزلاق لإيقاف التشغيل' على الشاشة. مرر رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. انتظر بضع ثوانٍ ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple في وسط الشاشة.
• iPhone X أو أحدث : اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من زري مستوى الصوت في نفس الوقت حتى يظهر 'الانزلاق لإيقاف التشغيل' على الشاشة. مرر رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. لإعادة تشغيل جهاز iPhone ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

عملية إعادة تشغيل الطابعة وجهاز التوجيه أقل تعقيدًا. افصلهم عن مأخذ التيار وأعد توصيلهم. و مستعد!

قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi و Bluetooth وتشغيلهما مرة أخرى

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل Wi-Fi و Bluetooth وإعادة تشغيلهما إلى إصلاح خلل بسيط في البرنامج يمنع جهاز iPhone الخاص بك من الاتصال بشبكات Wi-Fi أو أجهزة Bluetooth.

أولاً ، افتح الإعدادات وانقر فوق Wi-Fi . لإيقاف تشغيل Wi-Fi ، انقر فوق المفتاح الموجود بجوار Wi-Fi أعلى الشاشة. ستعرف أن Wi-Fi مغلق عندما يكون المفتاح فارغًا.

غير قادر على استعادة جهاز iphone الخاص بي من itunes

اضغط على المفتاح مرة ثانية لإعادة تشغيل Wi-Fi. ستعرف أن اتصال Wi-Fi قيد التشغيل مرة أخرى عندما يكون المفتاح أخضر.

ثم ارجع إلى الإعدادات واضغط على بلوتوث . كما كان من قبل ، انقر فوق المفتاح الموجود أعلى الشاشة بجوار Bluetooth لإيقاف تشغيله. ثم ، اضغط على المفتاح مرة ثانية لتشغيل Bluetooth مرة أخرى.

ربما يكون اتصالك بالإنترنت هو السبب إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في توصيل جهاز iPhone (أو الأجهزة الأخرى) بشبكة Wi-Fi الخاصة بك. تحقق من مقالتنا الأخرى لمعرفة ذلك! ماذا تفعل عندما لا يتصل iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi !

قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك (والطابعة إن أمكن)

من المهم التأكد من أنك تحافظ دائمًا على تحديث جهاز iPhone والطابعة بأحدث إصدارات برامجهم. يمكن أن يتسبب استخدام الأجهزة ذات البرامج القديمة في حدوث مجموعة متنوعة من المشكلات!

لماذا يتم تشغيل وإيقاف هاتفي

أولاً ، توجه إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج على جهاز iPhone الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هناك إصدار جديد متاح من iOS. يلمس تنزيل وتثبيت إذا كان هناك تحديث iOS جديد.

تحقق من موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث متوفر أو ما إذا كان يمكن تحديث الطابعة. لا تحتوي كل الطابعات على برامج يمكن تحديثها.

انس طابعتك كجهاز Bluetooth

عندما يتصل iPhone بجهاز Bluetooth لأول مرة ، فإنه يحفظ البيانات حول الجهاز و كيفية الاتصال بالجهاز . إذا تغيرت عملية الاتصال هذه ، فقد يمنع ذلك iPhone الخاص بك من الاتصال بالطابعة عبر Bluetooth. من خلال نسيان طابعتك كجهاز Bluetooth ، يمكننا إعادة إقرانها بجهاز iPhone الخاص بك كما لو كانت المرة الأولى.

افتح الإعدادات واضغط على بلوتوث . ابحث عن طابعتك في القائمة المسماة أجهزتي واضغط على زر المعلومات (الأزرق i) الموجود على يمين اسم الطابعة. أخيرًا ، المس ننسى هذا الجهاز لننسى طابعتك على جهاز iPhone الخاص بك.

ارجع إلى الإعدادات> البلوتوث لبدء إعادة توصيل جهاز iPhone الخاص بك بالطابعة. سيظهر اسم طابعتك في القائمة أدناه أجهزة أخرى . اضغط على اسم طابعتك لإقرانها بجهاز iPhone الخاص بك!

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone إلى مسح جميع إعدادات Bluetooth و Wi-Fi و VPN وبيانات الجوال على جهاز iPhone الخاص بك واستعادتها إلى إعدادات المصنع الافتراضية. بدلاً من تعقب مشكلة Bluetooth أو Wi-Fi معينة على جهاز iPhone الخاص بك ، سنحاول محوها تمامًا. بعد إجراء إعادة الضبط هذه ، ستحتاج إلى إعادة إدخال كلمات مرور Wi-Fi الخاصة بك وإعادة توصيل أجهزة Bluetooth الخاصة بك.

توقف imessage عن العمل على iphone

لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين و المس إعادة تعيين إعدادات الشبكة . ثم انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة مرة أخرى لتأكيد إعادة التعيين. سيتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، وإعادة تعيين إعدادات الشبكة ، ثم تشغيله مرة أخرى.

الاتصال بالدعم أبل

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال غير قادر على العثور على طابعتك ، فقد حان الوقت للاتصال بدعم Apple. سيتمكن ممثل خدمة العملاء من معالجة مشكلة البرامج أو مشكلة الأجهزة الأكثر تعقيدًا. يزور موقع دعم Apple لجدولة مكالمة هاتفية أو محادثة عبر الإنترنت أو موعد في متجر Apple المحلي.

اتصل بالشركة المصنعة للطابعة الخاصة بك

يمكنك أيضًا التفكير في الاتصال برقم خدمة العملاء للشركة التي صنعت طابعتك. قد تكون هناك مشكلة في الجهاز بالطابعة يمكن أن تساعدك فقط الشركة المصنعة في حلها. للعثور على رقم خدمة العملاء الخاص بالشركة المصنعة للطابعة ، 'دعم العملاء' من Google واسم الشركة المصنعة.

اطبعها لي!

تم العثور على iPhone الخاص بك وتوصيله بطابعتك! أنت الآن تعرف بالضبط ما يجب فعله في المرة التالية التي يتعذر فيها على جهاز iPhone الخاص بك العثور على طابعتك. لا تتردد في ترك أي أسئلة أخرى لديك من أجل Payette Forward في قسم التعليقات أدناه.

شكرا،
ديفيد ل.