لن يعمل تطبيق T-Mobile على جهاز iPhone ولا تعرف ماذا تفعل. لقد فتحت التطبيق ، وحاولت تسجيل الدخول ، ولكن هناك شيء لا يعمل بشكل صحيح. في هذا المقال ، سأشرح ماذا تفعل عندما لا يعمل تطبيق T-Mobile على جهاز iPhone الخاص بك !
أغلق تطبيق T-Mobile
يمكن أن يؤدي إغلاق تطبيق T-Mobile وإعادة فتحه إلى إصلاح خلل بسيط في البرنامج من شأنه أن يمنع التطبيق من العمل بشكل صحيح. لإغلاق تطبيق T-Mobile ، سيتعين عليك أولاً فتح مبدل التطبيق.
لفتح مبدل التطبيق على جهاز iPhone X ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة إلى منتصف الشاشة. ضع إصبعك في منتصف الشاشة للحظة حتى تظهر معاينة لجميع التطبيقات التي فتحتها. إذا كان لديك iPhone 8 أو إصدار أقدم ، فاضغط مرتين على زر Home لفتح مبدل التطبيق.
لإغلاق تطبيق على جهاز iPhone X ، اضغط مع الاستمرار على معاينة التطبيق حتى يظهر زر ناقص أحمر في الزاوية العلوية اليسرى من المعاينة. بعد ذلك ، استخدم إصبعًا لتمرير تطبيق T-Mobile لأعلى وإيقاف الشاشة.
على iPhone 8 أو إصدار أقدم ، ما عليك سوى تمرير تطبيق T-Mobile لأعلى وإيقاف الشاشة لإغلاقه.
شاشة تعمل باللمس لا تستجيب اي فون
قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وتشغيله مرة أخرى
إذا لم يؤد إغلاق التطبيق وإعادة فتحه إلى حل المشكلة ، فجرّب إعادة تشغيل جهاز iPhone. من المحتمل أن يكون تطبيقًا مختلفًا أو برنامج iPhone الخاص بك قد تعطل ، والذي يمكن إصلاحه عن طريق إعادة التشغيل.
إذا كان لديك جهاز iPhone X ، فاضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من زري الصوت حتى رمز الطاقة و اسحب لايقاف التشغيل تظهر على الشاشة. على iPhone 8 والإصدارات الأقدم ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (المعروف أيضًا باسم زر النوم / الاستيقاظ ) بدلاً من الزر الجانبي وزر الصوت.
مرر رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين لإغلاق جهاز iPhone الخاص بك. انتظر حوالي 15 ثانية ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (iPhone X) أو زر الطاقة (iPhone 8 والإصدارات الأقدم) لتشغيل iPhone الخاص بك مرة أخرى.
قم بتحديث تطبيق T-Mobile
إذا كان تطبيق T-Mobile قديمًا ، فقد يكون هذا هو سبب عدم عمله على جهاز iPhone الخاص بك. انتقل إلى متجر التطبيقات وانقر على علامة تبويب التحديثات في الجزء السفلي من الشاشة.
إذا ظهر تطبيق T-Mobile في قائمة تطبيقاتك المعلقة ، فانقر فوق تحديث زر على يمينه. بمجرد القيام بذلك ، ستظهر دائرة تقدم صغيرة لإعلامك بالمدة التي سيستغرقها التطبيق لإنهاء التحديث.
قم بإلغاء تثبيت تطبيق T-Mobile وإعادة تثبيته
إذا كان تطبيق T-Mobile لا يعمل بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone ، فقد تكون هناك مشكلة أعمق في البرنامج في التطبيق. أسرع طريقة لاستكشاف مشكلة البرنامج الأكثر أهمية في التطبيق هي حذفها وإعادة تثبيتها.
لحذف تطبيق T-Mobile ، اضغط مع الاستمرار على أيقونة التطبيق حتى تبدأ جميع تطبيقاتك في الاهتزاز. ثم اضغط على الصغيرة X الذي يظهر في الزاوية العلوية اليسرى من أيقونة تطبيق T-Mobile. عندما يظهر تنبيه التأكيد ، انقر فوق حذف .
لبدء إعادة تثبيت التطبيق ، افتح متجر التطبيقات وابحث عن تطبيق T-Mobile. بمجرد العثور عليه ، انقر على زر التنزيل على يسار التطبيق - سيبدو كسهم يشير لأسفل من سحابة. ستظهر دائرة الحالة لإعلامك بالمدة التي ستبقى قبل إعادة تثبيت التطبيق.
لماذا iPhone الخاص بي عالق على شعار Apple
اتصل بدعم عملاء T-Mobile
إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد وما زال تطبيق T-Mobile لا يعمل ، فقد حان الوقت للاتصال بدعم العملاء. يمكنك إما الاتصال بالرقم 1-877-453-1304 أو زيارة صفحة ويب دعم العملاء .
تطبيق T-Mobile: العمل مرة أخرى!
لقد أصلحت تطبيق T-Mobile ويمكنك البدء في الوصول إلى حسابك من iPhone مرة أخرى. في المرة القادمة التي لا يعمل فيها تطبيق T-Mobile على جهاز iPhone الخاص بك ، ستعرف بالضبط ما يجب فعله. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول T-Mobile أو خطتك اللاسلكية ، فاترك التعليق أدناه!
شكرا للقراءة،
ديفيد ل.