نقطة الاتصال الشخصية لا تعمل على جهاز iPhone الخاص بك ولست متأكدًا من السبب. تتيح لك نقطة الاتصال الشخصية تحويل جهاز iPhone الخاص بك إلى نقطة اتصال Wi-Fi يمكن للأجهزة الأخرى الاتصال بها. في هذه المقالة ، سأشرح سبب عدم عمل نقطة الاتصال الشخصية لـ iPhone وسأوضح لك كيفية حل المشكلة .
كيف أقوم بإعداد نقطة وصول شخصية على جهاز iPhone الخاص بي؟
يلزم شيئين لإعداد نقطة اتصال شخصية على جهاز iPhone الخاص بك:
- جهاز iPhone يعمل بنظام iOS 7 أو إصدار أحدث.
- خطة هاتف محمول تتضمن بيانات لنقطة اتصال شخصية متنقلة.
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك وخطة بيانات الجوال الخاصة بك مؤهلين ، فراجع مقالنا الآخر للتعلم كيفية إعداد نقطة وصول شخصية . إذا قمت بالفعل بإعداد نقطة اتصال شخصية ، ولكنها لا تعمل على جهاز iPhone الخاص بك ، فاتبع الخطوات أدناه لإصلاح المشكلة.
تنشيط وإلغاء تنشيط بيانات الجوال
تستخدم نقطة الاتصال الشخصية بيانات الجوال لتحويل جهاز iPhone الخاص بك إلى نقطة اتصال Wi-Fi. عندما تتصل الأجهزة الأخرى بنقطة الاتصال الشخصية الخاصة بك وتتصفح الويب ، فإنها تستخدم بيانات الجوال من خطة هاتفك المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل بيانات الهاتف المحمول وإعادة تشغيلها إلى إصلاح خلل بسيط في البرنامج يمنع نقطة الاتصال الشخصية من العمل على جهاز iPhone الخاص بك.
تحقق من تحديث إعدادات المشغل
يقوم مزود الخدمة اللاسلكية و Apple بالنشر بشكل دوري تحديثات إعدادات الناقل لتحسين قدرة iPhone على الاتصال بشبكة المزود الخاص بك. تسجيل الدخول إلى الإعدادات -> عام -> حول لمعرفة ما إذا كان يتوفر تحديث جديد لإعدادات شركة الاتصالات. إذا كان الأمر كذلك ، فستظهر نافذة منبثقة في حوالي خمس عشرة ثانية. إذا لم تظهر أي نافذة منبثقة ، فمن المحتمل ألا يكون تحديث إعدادات الناقل متاحًا.
أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك هو حل شائع لمجموعة متنوعة من المشاكل. يتم إغلاق جميع البرامج الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك بشكل طبيعي عند إيقاف تشغيله ، مما يمكنه إصلاح الأخطاء البسيطة ومواطن الخلل.
لإيقاف تشغيل ملف iPhone 8 أو إصدار سابق ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى انتقد لإيقاف على الشاشة. مرر رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى.
لإيقاف تشغيل ملف iPhone X أو إصدار أحدث ، اضغط مع الاستمرار على زر الصوت والزر الجانبي في وقت واحد حتى ترى انتقد لإيقاف على الشاشة. مرر رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. لإعادة تشغيل جهاز iPhone ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple.
قم بتحديث نظام iOS الخاص بجهاز iPhone
يمكن لأجهزة iPhone التي تعمل بنظام iOS 7 أو إصدار أحدث استخدام نقطة اتصال شخصية ، طالما أنها مضمنة في خطة هاتفك الخلوي. يمكن أن تؤدي الإصدارات القديمة من نظام التشغيل iOS إلى مجموعة متنوعة من مشكلات البرامج ، لذلك من المهم دائمًا تحديث جهاز iPhone الخاص بك.
افتح الإعدادات واضغط على عام -> تحديث البرنامج للتحقق مما إذا كان هناك تحديث iOS جديد متاح. يلمس تنزيل وتثبيت إذا كان هناك تحديث متاح لنظام iOS. تحقق من مقالتنا الأخرى إذا كان لديك مشاكل في تحديث جهاز iPhone الخاص بك !
أعد ضبط إعدادات شبكة iPhone الخاصة بك
تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone إلى مسح جميع إعدادات بيانات الجوال و Wi-Fi و Bluetooth و VPN واستعادتها إلى إعدادات المصنع الافتراضية. يمكن أن تؤدي إعادة تعيين إعدادات بيانات الجوال إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى إصلاح مشكلة البرامج المعقدة التي قد تمنع نقطة الاتصال الشخصية الخاصة بجهاز iPhone من العمل. بدلاً من محاولة تحديد موقع مشكلة البرنامج المعقدة هذه ، نقوم ببساطة بمسحها تمامًا من جهاز iPhone الخاص بك!
لإعادة ضبط إعدادات الشبكة ، افتح إعدادات و المس عام -> إعادة تعيين . ثم انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيطلب منك أن تلمس إعادة تعيين إعدادات الشبكة مرة أخرى لتأكيد قرارك. سيتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وإعادة تشغيله وتشغيله مرة أخرى.
ضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع DFU
الخطوة الأخيرة التي يمكنك اتخاذها لاستبعاد مشكلة البرنامج تمامًا هي استعادة DFU ، وهي أكثر أنواع استعادة iPhone عمقًا. تقوم استعادة DFU بمسح وإعادة تحميل كل سطر من التعليمات البرمجية على جهاز iPhone الخاص بك. قبل وضع جهاز iPhone الخاص بك في DFU ، نوصيك بشدة إنشاء نسخة احتياطية حتى لا تفقد أيًا من بياناتك أو ملفاتك أو معلوماتك.
أي حكة اليد تعني المال
تحقق من دليل خطوة بخطوة لاستعادة DFU عندما تكون جاهزًا لوضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع DFU!
اتصل بمزود الخدمة اللاسلكية
إذا كانت نقطة الاتصال الشخصية لا تزال لا تعمل ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في خطة هاتفك الخلوي أو جهاز iPhone الخاص بك. نوصي بالاتصال بمزود الخدمة اللاسلكية قبل الذهاب إلى متجر Apple. إذا ذهبت إلى متجر Apple أولاً ، فمن المحتمل أن يطلبوا منك التحدث إلى شركة الاتصالات الخاصة بك.
إذا قمت بتغيير خطة الهاتف الخلوي مؤخرًا ، أو إذا كانت بحاجة إلى تجديد ، فقد يتسبب ذلك في عدم عمل نقطة الاتصال الشخصية الخاصة بـ iPhone. فيما يلي أرقام خدمة العملاء لأكبر أربع شركات نقل في الولايات المتحدة:
- AT&T : 1-800-331-0500
- تي موبايل : 1-800-866-2453
- فيريزون : 1-800-922-0204
إذا كان لديك موفر خدمة لاسلكي مختلف ، فابحث في Google عن اسم المزود بالإضافة إلى الكلمات 'دعم العملاء' للعثور على رقم الهاتف أو موقع الويب الذي تبحث عنه.
قم بزيارة متجر Apple
إذا اتصلت بمشغل شبكة الجوال ولم تكن هناك مشكلة في خطة هاتفك الخلوي ، فقد حان الوقت للاتصال بشركة Apple. يمكنك اتصل بالدعم من Apple عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو عن طريق تحديد موعد في أقرب متجر Apple. قد يكون الهوائي الموجود داخل جهاز iPhone قد تعرض للتلف ، مما يمنعك من استخدام بيانات الجوال لإنشاء نقطة اتصال شخصية.
الوصول إلى نقطة الوصول
تعمل نقطة الاتصال الشخصية مرة أخرى ويمكنك إعداد نقطة اتصال Wi-Fi الخاصة بك. أنت الآن تعرف ما يجب فعله في المرة القادمة التي يتم فيها تعطل نقطة الاتصال الشخصية الخاصة بجهاز iPhone! إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فيرجى تركها في قسم التعليقات أدناه.
شكرا،
ديفيد ل.